Wie man eine betrügerische Website erkennt

Mit dem zunehmenden Einfluss des Internets nimmt auch die Verbreitung von Online-Betrug zu. Es gibt Betrüger, die mit allen möglichen Behauptungen versuchen, ihre Opfer online in die Falle zu locken - von gefälschten Investitionsmöglichkeiten bis hin zu Online-Shops - und das Internet ermöglicht es ihnen, von jedem Ort der Welt aus anonym zu agieren. Die Fähigkeit, Online-Betrügereien zu erkennen, ist eine wichtige Fähigkeit, da die virtuelle Welt immer mehr zu einem Teil aller Aspekte unseres Lebens wird. Die folgenden Tipps helfen Ihnen, die Anzeichen zu erkennen, die darauf hindeuten, dass es sich bei einer Website um einen Betrug handeln könnte.

Gesunder Menschenverstand: Zu gut, um wahr zu sein

Wenn Sie online nach Waren suchen, kann ein tolles Angebot sehr verlockend sein. Eine Gucci-Tasche oder ein neues iPhone für die Hälfte des Preises? Wer würde bei so einem Angebot nicht zugreifen wollen? Das wissen auch die Betrüger und versuchen, diese Tatsache auszunutzen.

Wenn ein Online-Angebot zu gut aussieht, um wahr zu sein, sollten Sie zweimal nachdenken und die Dinge doppelt überprüfen. Am einfachsten ist es, wenn Sie das gleiche Produkt auf konkurrierenden Websites (denen Sie vertrauen) nachsehen. Wenn der Preisunterschied sehr groß ist, sollten Sie vielleicht lieber den Rest der Website überprüfen.

Überprüfen Sie die Links zu sozialen Medien

Soziale Medien sind heutzutage ein wichtiger Bestandteil von E-Commerce-Unternehmen, und die Verbraucher erwarten oft, dass Online-Shops auch in den sozialen Medien präsent sind. Betrüger wissen das und fügen oft Logos von Social-Media-Seiten in ihre Websites ein. Wenn man unter der Oberfläche kratzt, stellt man oft fest, dass diese Funktion gar nicht funktioniert.

Die Schaltflächen für soziale Netzwerke können zur Startseite der Website, zu einem leeren Profil oder zu gar nichts führen. Die Betrüger sind oft zu faul, eine eigene Facebook-, Twitter- oder Instagram-Seite für ihre gefälschte Website einzurichten (oder sie wollen nicht, dass sich schlechte Werbung verbreitet). Wenn es funktionierende Konten in den sozialen Medien gibt, schauen Sie kurz nach, ob es irgendwelche Beiträge gibt. Wenn es sich bei der Website um einen Betrug handelt, werden Sie oft von verärgerten Nutzern darauf aufmerksam gemacht!

Prüfen Sie das Kleingedruckte (Bedingungen und Richtlinien)

Betrüger verwenden oft Platzhalter oder übereilte Texte auf Seiten wie Über uns, Allgemeine Geschäftsbedingungen, Versand- und Rückgabebedingungen, um den Anschein von Professionalität zu erwecken. Wenn Sie feststellen, dass diese Seiten nicht existieren oder von schlechter Qualität sind (z. B. Tippfehler enthalten), sollten Sie sich zweimal überlegen, ob Sie auf der Website einkaufen! Glauben Sie wirklich, dass ein Unternehmen einen unvollständigen oder schlampigen Text veröffentlichen würde, wenn es seriös wäre?

Werden Markennamen (falsch) verwendet?

Viele betrügerische Webshops verwenden Markennamen (Adidas, Chanel, Apple) in Kombination mit Begriffen wie "Discount", "billig", "Sale" und sogar "kostenlos", um Besucher über Suchmaschinen zu gewinnen. Marken sehen es in der Regel nicht gern, wenn ihre Produkte über diese Art von Webshops verkauft werden. Hochwertige Marken bieten ihre Produkte selten oder nie zum Verkauf an oder gewähren große Rabatte. Ebenso verkaufen die meisten seriösen Online-Shops mehrere Marken und machen ihren Lebensunterhalt nicht von einer einzigen Marke abhängig.

Achten Sie auf das Erscheinungsbild dieser Websites. Seriöse Websites haben hochwertige Logos und Bilder, denn die Marken möchten Sie mit ihren Produkten beeindrucken. Betrüger klauen oft Inhalte wie Bilder und Produktbeschreibungen aus verschiedenen Quellen. Das kann dazu führen, dass das Aussehen einer Website unprofessionell wirkt, mit seltsam anmutenden Formatierungen oder Bildern mit niedriger Auflösung.

Verfügt die Website über ein funktionierendes Gütesiegel?

Vertrauenssiegel sind eine Methode zur Überprüfung eines Online-Shops durch Dritte. Sie weisen z. B. auf Sicherheit oder Verbraucherschutz hin. Betrügerische Websites verwenden sie jedoch auch unerlaubt. Sie können zum Beispiel ein Bild des Prüfzeichens auf der Website haben, ohne dass es tatsächlich verifiziert wurde, was bedeutet, dass sie das Logo missbrauchen und Sie in die Irre führen!

Überprüfen Sie den Domänennamen

Manche Websites versuchen, Ihnen vorzugaukeln, dass es sich um offizielle Websites bekannter Marken handelt, obwohl sie in keiner Beziehung zu dem tatsächlichen Unternehmen stehen. Vergewissern Sie sich, dass der Domänenname (die Adresse der Website) den Erwartungen entspricht, insbesondere wenn Sie auf einen Link klicken. Der echte Domänenname der Marke kann zum Beispiel brand.com lauten, während die gefälschte Website Variationen wie brand.net, brand.org, brand.xyz, brand.biz, brand.online und andere verwenden kann.

Sie sind sich noch nicht sicher? Eine einfache Lösung ist die Suche nach der betreffenden Seite über Ihre bevorzugte Suchmaschine. Wenn Sie eine E-Mail erhalten, in der Sie aufgefordert werden, auf einen Link zu klicken, ist es immer sicherer, die Website manuell aufzurufen, um sicherzugehen, dass Sie sich nicht auf einer gefälschten Website befinden.

Überprüfen Sie das Domain-Alter

Sie können Websites auf Scamadviser überprüfen, um herauszufinden, wie alt die Website ist. Es werden auch andere Informationen über die Domäne gesammelt, z. B. wie lange sie bereits registriert ist.

Domänennamen, die nur für kurze Zeit, z. B. ein Jahr, registriert sind, können verdächtig sein, weil Betrüger nicht viel Geld in ihre Websites investieren. Sie kaufen Domänennamen mit kurzer Gültigkeit, um ihre Kosten gering zu halten. Bei Websites, die erst kürzlich erstellt wurden und eine kurze Gültigkeitsdauer haben, handelt es sich mit größerer Wahrscheinlichkeit um Betrug.

Sind die Bewertungen verlässlich?

Ein Webshop, der ein bekanntes Verbraucherbewertungssystem verwendet, ist normalerweise ein gutes Zeichen. Allerdings sind einige Bewertungssysteme besser als andere. Prüfen Sie, ob das Bewertungssystem die Standards für die Zertifizierung von Bewertungen einhält, d. h., dass der Webshop keine Bewertungen ohne triftigen Grund löschen oder bearbeiten kann.

Viele gefälschte Websites verfügen über einen Bereich für Bewertungen oder Erfahrungsberichte, der mit gefälschten positiven Bewertungen gefüllt ist. Sie enthalten erfundene Namen von Personen, verwenden Fotos, die aus zufälligen Quellen stammen, und der Text ist oft von anderen Websites kopiert. Daher ist es ratsam, sich nicht auf Bewertungen zu verlassen, die nur auf der Website stehen. Auf Websites wie Scamadviser, TrustPilot und anderen können Nutzer Bewertungen abgeben, die von den Unternehmen nicht gelöscht oder bearbeitet werden können. Die Überprüfung externer Bewertungen ist eine Möglichkeit, sich ein klareres Bild davon zu machen, was echte Kunden sagen.

Besuchen Sie Unternehmensregister

Dies ist vielleicht nicht einfach, wenn Sie einen Kauf jenseits der Grenze in Betracht ziehen. Jedes Land hat seine eigene Art, Unternehmen zu registrieren. In den USA ist das Better Business Bureau eine gute Quelle. In den Niederlanden können Sie bei der Handelskammer nachsehen.

Ist die Kommunikation abgesichert?

Steht vor der Adresse des Webshops "https" und ist ein "Schloss"-Symbol zu sehen? In diesem Fall ist die Kommunikation zwischen dem Webshop und Ihrem Browser verschlüsselt, was die Nutzung des Webshops ein wenig sicherer macht. Es ist jedoch keine Garantie dafür, dass der Webshop nicht gefälscht ist, denn die Kosten für ein SSL-Zertifikat (das Sie zur Sicherung der Kommunikation benötigen) sind minimal (ab 4,99 € pro Jahr).

Werden sichere Zahlungsarten angeboten?

Es gibt viele Arten von Zahlungsmöglichkeiten. Im Allgemeinen bieten Kreditkarten, PayPay und Alipay den Verbrauchern Schutz, da sie ihr Geld zurückerhalten können, wenn das Produkt nicht geliefert wird. Prüfen Sie, ob der Webshop diese Zahlungsarten unterstützt. Überweisen Sie niemals Geld auf ein Bankkonto, wenn Sie Zweifel an der Zuverlässigkeit eines Webshops haben.

Zahlungsmethoden wie Western Union, Moneygram, Skrill und Bitcoin sind oft nicht zurückverfolgbar und es ist praktisch unmöglich, Geld, das mit diesen Methoden überwiesen wurde, zurückzubekommen. Daher werden sie von Betrügern bevorzugt.

Wer liefert das Produkt?

Prüfen Sie, ob der Webshop seine Lieferpartner aufgeführt hat. Nicht alle Webshops führen sie auf, aber einige haben eine Funktion zur Sendungsverfolgung integriert. Möglicherweise werden die Lieferpartner auch während des Bestellvorgangs genannt. Wenn ein zuverlässiger Lieferpartner genannt wird, ist das in der Regel ein gutes Zeichen.

Nicht sicher? Kontaktieren Sie den Webshop

Ein guter Webshop weiß, dass seine Kunden auf verschiedene Weise kommunizieren möchten. Prüfen Sie, ob das Unternehmen eine Telefonnummer, eine E-Mail-ID oder ein Kontaktformular bereitstellt und in den sozialen Medien aktiv ist. Rufen Sie das Unternehmen im Zweifelsfall an oder senden Sie eine Anfrage für weitere Informationen per E-Mail oder über soziale Medien. Ein professioneller Webshop antwortet in der Regel innerhalb von Stunden oder maximal zwei Werktagen, je nach Medium.

Immer noch nicht sicher? Tun Sie es nicht!

Wenn Sie (noch) Zweifel haben, tun Sie es nicht! Unser Rat hier bei Scamadviser lautet: Wenn Sie noch unsicher sind, ist es besser, vorsichtig zu sein und Ihrer Intuition zu folgen. Lassen Sie sich nicht von einem hohen Preis verunsichern. Wenn Sie Zweifel haben, gibt es viele andere Geschäfte, bei denen Sie kaufen können.

Erfahren Sie mehr über bestimmte Arten von Betrug in unserer ausführlichen Serie "Wie man einen Betrug erkennt"!

Wie Sie einen Betrug erkennen - Phishing
Wie man einen Betrug erkennt - Copy Cat Websites
Wie man einen Betrug erkennt - Beschäftigungsbetrug
Wie man einen Betrug erkennt - Angebote, die zu gut sind, um wahr zu sein
Erkennen von Betrug - Gefälschte Bewertungen

Tools zum Erkennen von Betrügereien

Es gibt verschiedene Online-Tools, mit denen Sie erkennen können, ob Sie einem Betrug aufgesessen sind. Jede Information, die jemand online mit Ihnen teilt, kann überprüft werden, einschließlich Website-Links, E-Mail-IDs, Telefonnummern, Adressen, Unternehmensinformationen und mehr. Die Daten zusammengenommen können ein aussagekräftiges Bild darüber ergeben, ob Sie es mit einem Betrüger oder einer echten Person/Organisation zu tun haben.

Im Folgenden finden Sie die nützlichsten Tools, die im Internet zur Verfügung stehen, um Betrug zu erkennen:

Überprüfen Sie eine Domain oder einen Link

Es gibt mehrere Online-Tools, die Websites scannen können, um sofort festzustellen, ob es sich um einen Betrug handelt. Denken Sie daran, dass diese Tools nicht narrensicher sind, aber sie liefern wertvolle Informationen, die Ihnen helfen, sich ein Urteil darüber zu bilden, ob eine Website legitim oder gefälscht ist.

• ScamAdviser: ScamAdviser konzentriert sich auf die Erkennung von Online-Betrügereien, seien es Online-Shops, die nicht liefern oder Fälschungen verkaufen, gefälschte Anlage- und Krypto-Websites oder Abo-Betrug. Über seine Partner prüft er auch auf Phishing und Malware.
  
  
• URLscan.io: URLscan ist für technisch versiertere Nutzer gedacht. Es bietet eine große Menge an technischen Einblicken wie detaillierte Domain- und IP-Informationen.

Informationen zur Domainregistrierung prüfen

Mit einer Whois-Domainabfrage können Sie den Eigentümer und die Besitzverhältnisse eines Domainnamens ermitteln. Ähnlich wie alle Häuser bei einer Behörde registriert sind, führen alle Domänennamenregister einen Datensatz mit Informationen über jeden über sie gekauften Domänennamen, zusammen mit dem Eigentümer und dem Datum, bis zu dem er gekauft wurde.

• ICANN Lookup: ICANN ist die Internet Corporation for Assigned Names and Numbers. Mit der ICANN-Registrierungsdatenabfrage können Sie die aktuellen Registrierungsdaten für Domänennamen und Internetnummernressourcen abrufen.

Ein Bild überprüfen

Mit der umgekehrten Bildsuche können Sie feststellen, ob dasselbe Bild auf mehreren Websites erscheint und ob ein Bild bearbeitet wurde. Wenn ein Bild auf mehreren verschiedenen Websites erscheint, ist es wahrscheinlich, dass es gestohlen wurde.

• Gesichtsprüfung: Laden Sie das Gesicht einer Person von Interesse hoch und finden Sie deren Social-Media-Profile, Auftritte in Blogs, Videos und Nachrichten-Websites. Mit FaceCheck können Sie das Foto einer Person mit Millionen von Gesichtern von Fahndungsfotos, Sexualstraftäter-Websites und Verdächtigen, die in den Nachrichten erschienen sind, vergleichen.
  
  
• Google Bildersuche: 2011 wurde Google Images um die Funktion der umgekehrten Bildersuche erweitert, die es Nutzern ermöglicht, ein Bild oder einen Link zu einem Bild hochzuladen und herauszufinden, wo das gleiche Bild im Internet erschienen ist.
  
  
• Tineye: TinEye ist die erste Bildsuchmaschine im Internet, die eine Bildidentifikationstechnologie anstelle von Schlüsselwörtern, Metadaten oder Wasserzeichen verwendet. TinEye ermöglicht es den Nutzern, nicht anhand von Schlüsselwörtern, sondern anhand von Bildern zu suchen.
  
  
• Yandex Images: Yandex Images ist eine Alternative zu Google Image Search und Tineye, die oft Ergebnisse findet, die die anderen Bildsuchmaschinen möglicherweise übersehen.

Überprüfen Sie ein Unternehmen

Seriöse Unternehmen müssen bei der zuständigen Aufsichtsbehörde des jeweiligen Landes, in dem sie tätig sind, registriert sein. Es wird empfohlen, dass Sie zunächst das länderspezifische Unternehmensregister überprüfen (siehe: Global Scam Country Guide). Im Folgenden finden Sie einige nationale und internationale Unternehmensregister:

• ASIC-Register: Australien
• Companies House: Vereinigtes Königreich
• Crunchbase: Global mit Fokus auf USA/Europa
• EU-Unternehmensregister: Europa
• OpenCorporates: Global mit Schwerpunkt USA/Europa
• SEC Firmensuche: USA

Überprüfen einer Telefonnummer

Die Funktionen der Anrufer-IDs auf Smartphones sind inzwischen so weit fortgeschritten, dass nicht nur die Nummer, sondern auch der Name und der Standort des Anrufers angezeigt werden. Viele Mobilfunkanbieter bieten diese Funktion bereits an, und Sie können die unten aufgeführten Apps verwenden, um unbekannte Anrufer besser zu erkennen. Sie ermöglichen es Ihnen auch, Spam- und Betrugsanrufe zu melden, um andere Nutzer zu warnen.

• Sync.me: Sync.ME ist das "weltweit führende soziale Telefonbuch", das Millionen von Nutzern weltweit hilft, eingehende Anrufe zu identifizieren und unerwünschte Spam-Anrufe zu blockieren. Sync.ME identifiziert Anrufer mit ihrem vollen Namen und dem Foto, überall auf der Welt.
  
  
• Truecaller: TrueCaller ist eine Smartphone-Anwendung, die Funktionen zur Anruferidentifizierung, Anrufsperre, Flash-Messaging, Anrufaufzeichnung, Chat und Sprachübertragung über das Internet bietet. Die Nutzer müssen eine Handynummer angeben, um sich bei dem Dienst zu registrieren. Die App ist für Android und iOS verfügbar.
  
  
• Whoscall: Whoscall ist eine hochgeschätzte Telefon-App mit Anrufer-ID- und Blockierfunktion. Neben Anrufen und Textnachrichten ist Whoscall bekannt für die Identifizierung eingehender Anrufe und SMS, die Blockierung bösartiger Spam-Anrufe und SMS sowie für seine umfangreiche Datenbank mit über 1,6 Milliarden Nummern.

Überprüfen Sie eine Textnachricht

Messaging-Betrügereien können sehr überzeugend sein, und ein unvorsichtiger Klick kann dazu führen, dass Ihre persönlichen und finanziellen Daten in die Hände von Betrügern gelangen. Verwenden Sie die folgenden Tools, um zu prüfen, ob eine Textnachricht ein Betrug ist:

• Call Defender (Hongkong): Call Defender bietet Anrufsperren und Anrufer-ID-Dienste in Hongkong an. Neben der Datenbank von Whoscall nutzt die App auch HKJunkcall, eine bekannte Spam-Telefondatenbank in Hongkong, um betrügerische und belästigende Anrufe umfassend zu verhindern.
  
  
• ScamRanger: Nutzer können betrügerische Textnachrichten melden und überprüfen, ob eine Nachricht, die sie erhalten haben, ein Betrug ist. ScamRanger schützt Menschen vor Online-Finanzbetrug auf allen Messaging-Plattformen, indem es die Macht der Community nutzt.

Ein Video überprüfen

Da die Technologie immer besser wird, werden Deepfakes immer einfacher zu erstellen und schwerer zu erkennen. Sie wurden bei hochkarätigen Betrügereien eingesetzt und können äußerst überzeugend sein. Es gibt Tools, mit denen sich feststellen lässt, ob ein Video ein Deepfake ist, und Nutzer können dies durch einfaches Einfügen eines Videolinks oder Hochladen eines Videos tun.

• Deepware: Scannen Sie ein verdächtiges Video, um herauszufinden, ob es synthetisch manipuliert wurde. Das Projekt ist quelloffen, damit Gemeinschaften zusammenarbeiten können, um eine zuverlässige Lösung zur Bekämpfung von Deepfakes zu finden.