Nachfolgend finden Sie die Antwort auf die Fragen, die wir am häufigsten sowohl von Verbrauchern als auch von Webseitenbetreibern erhalten.
Scamadviser wurde von der Ecommerce Operations übernommen, um das Online-Shopping für alle sicherer zu machen.
Es tut uns immer leid zu hören, dass Sie von einer Website betrogen wurden. Wenn Sie die Website melden möchten, nutzen Sie unsere Suchmaschine oben auf dieser Seite, um die Website zu finden und eine Bewertung abzugeben. Auf diese Weise helfen Sie anderen, nicht auch noch betrogen zu werden!
Sie können auch einen Betrug melden, wenn Sie Ihre ganze Geschichte erzählen möchten.
Bitte wenden Sie sich an das Unternehmen, mit dem Sie bezahlt haben (Paypal, Adyen, Ingenico, etc.) und erklären Sie, dass Sie von einer nicht vertrauenswürdigen Website betrogen wurden, und bitten Sie sie, den gezahlten Betrag zurückzuerstatten.
Möglicherweise können Sie bei Bedarf Hilfe und Rat von Ihrer Bank erhalten.
Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben - rufen Sie Ihre Bank an und bitten Sie, den "Chargeback-Prozess" zu starten, da Sie Opfer von Betrug geworden sind.
Hinterlassen Sie auch eine Rezension auf Scamadviser über diese Website, auf diese Weise werden Sie anderen helfen, nicht auch betrogen zu werden!
Wir sind sehr froh, das zu hören! Sie können uns eine Rezension auf Facebook und auf unserer eigenen Scamadviser-Seite hinterlassen.
Vielen Dank!
Nein! Unsere Bewertung ist ein Leitfaden. Wir versuchen unser Bestes, um eine genaue und gemessene Bewertung zu geben, aber Sie müssen auch wissen, dass Unternehmen immer noch den Besitzer wechseln, ihr Geschäft aufgeben oder sehr unvorsichtige Techniken anwenden können, um ihre wahre Identität vorzutäuschen oder zu verbergen. Wir können nicht jedes Mal jede einzelne Website abfangen und melden.... (noch nicht jedenfalls).
Es liegt an Ihnen! Wir bewerten Websites anhand von über 40 verschiedenen Kriterien. Einige davon sind für Sie vielleicht nicht relevant. Wenn zum Beispiel eine Website mit der Erweiterung ".co.uk" wirklich in China basiert, könnte dies den Score reduzieren - allerdings ist dies für Sie kein Problem. Die Risikoeinstufung ist wirklich als Orientierungshilfe gedacht.
Manchmal kann das Überprüfen einer Website etwas Zeit in Anspruch nehmen. Während wir unser Bestes geben, um die Dinge flott zu machen..... Wir müssen jedoch viele Dinge prüfen und uns mit einigen Dritten in Verbindung setzen, von denen einige im Ausland liegen können. Wir wollen eine genaue Bewertung vornehmen, und das kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
Wir haben einen sehr komplexen Algorithmus entwickelt, der eine Website automatisch auf ihre Authentizität hin überprüft, indem er verschiedene Faktoren analysiert, wie z.B. die technische Einrichtung einer Website, das Kundenfeedback im Internet (sowohl positive als auch negative Bewertungen), den tatsächlichen Standort des Unternehmens, die Qualität oder Abwesenheit der Kontaktdaten und viele weitere Faktoren.
Die Anleitung zum Hinzufügen unseres Vertrauenssiegels finden Sie auf dieser Seite.
Der Trust Score berücksichtigt teilweise auch Informationen, deren Richtigkeit von uns nicht direkt überprüft werden kann, z. B. Nutzerbewertungen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass wir Ihrer Website nicht den richtigen Trust Score gegeben haben (nur wenige Websites haben eine perfekte Punktzahl von 100) und/oder dass bestimmte auf unserer Website abgegebene Nutzerbewertungen nicht korrekt sind, können Sie uns gerne kontaktieren.
Wir werden oft gefragt, ob die Angabe von Informationen über einen Domainnamen gegen die europäische GDPR (Privacy) Gesetzgebung verstößt.
Wir haben mit einer Rechtsberaterin gesprochen und sie gab uns die folgende Antwort:
"URLs oder Domainnamen sind öffentlich zugängliche Daten. Die GDPR schützt die Verarbeitung personenbezogener Daten. Domainnamen gelten nicht als personenbezogene Daten, so dass die GDPR nicht gilt."