Warum kaufen die Verbraucher Fälschungen? (2021 Bericht)
Jedes Jahr analysiert Scamadviser die Bereitschaft der Verbraucher, gefälschte und nachgeahmte Produkte online zu kaufen. In diesem Jahr nahmen 1.102 Verbraucher aus der ganzen Welt an der Studie teil.
Während alle Einkommensgruppen, Bildungskategorien, Altersstufen und Kontinente vertreten sind, ist es interessant festzustellen, dass hauptsächlich Männer (63%) teilgenommen haben. Dieser Trend ist identisch mit der Vorjahresumfrage, bei der 65 % der Teilnehmer Männer waren, was darauf schließen lässt, dass Männer möglicherweise mehr Fälschungen kaufen als allgemein angenommen.
65 % sagen, dass sie Fälschungen gut erkennen können
Die meisten Verbraucher (65 %) halten sich für fähig, Fälschungen zu erkennen. Dies gilt insbesondere für Kleidung, Accessoires und Unterhaltungselektronik. Nur 10 % geben zu, dass sie nicht in der Lage sind, Fälschungen zu erkennen. Die Verbraucher zweifeln an ihrer Fähigkeit, gefälschte Arzneimittel und Spielzeuge zu erkennen.
75% aller Verbraucher haben Fälschungen gekauft
Dennoch haben 57 % der Verbraucher in der Vergangenheit unwissentlich ein gefälschtes Produkt gekauft oder an der Originalität des Produkts gezweifelt. 18 % geben zu, wissentlich eine Fälschung gekauft zu haben. Kleidung, Elektronik und Zubehör sind die am häufigsten gekauften gefälschten Produkte.
Websites, nicht Marktplätze, sind der wichtigste Kaufkanal
Der Schwerpunkt der Markenschutzbehörden hat sich in den letzten Jahren auf Online-Marktplätze verlagert. Bemerkenswert ist jedoch, dass Websites (39 %) bei weitem der beliebteste Kanal für den Kauf von Fälschungen sind. Auf diesen Kanal folgen Online-Marktplätze wie Amazon, eBay und Alibaba (28 %). Physische Läden und Social-Media-Seiten werden von jeweils 22 % der Verbraucher genannt.
28% der Verbraucher erwägen, einen Corona-Impfstoff online zu kaufen
Als zusätzliche Forschungsfrage fragte Scamadviser dieses Jahr, ob die Befragten einen Coronavirus-Impfstoff online kaufen würden. 64 % verneinten, dass sie ihn online kaufen würden. Allerdings gaben 28 % an, dass sie den Impfstoff online kaufen würden, insbesondere wenn die Echtheit garantiert werden kann (25 %) oder das Produkt von einer offiziellen Quelle verkauft wird (28 %). Dies lässt Betrügern Tür und Tor offen, die entweder gefälschte oder illegale COVID-Impfstoffe online verkaufen.
Verbraucher lassen sich von Ängsten und nicht von ethischen Grundsätzen leiten
Die Verbraucher kaufen Fälschungen vor allem, weil sie glauben, dass es keinen nennenswerten Qualitätsunterschied gibt (17 %). Auch der niedrigere Preis (15 %) und das Gefühl, dass die echte Marke überteuert ist (11 %), werden genannt.
Die Verbraucher sind sich bewusst, dass Fälschungen die Kriminalität und die Ausbeutung von Menschen unterstützen. Was die Verbraucher jedoch am meisten vom Kauf von Fälschungen abhält, ist die Sorge um die Qualität des Produkts (42 %) und die Überzeugung, dass der Online-Kauf von Fälschungen nicht sicher ist, da ihre (finanziellen) Daten missbraucht (37 %) und das Produkt nicht geliefert werden könnte (31 %).
Was die Bekämpfung von Fälschungen angeht, so sind die Verbraucher der Meinung, dass die Führung von Verbraucherschutzbehörden (52 %) und nicht von internationalen Behörden wie Europol/Interpol (23 %) und der EU/UN (21 %) übernommen werden sollte.
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Mit dem zunehmenden Einfluss des Internets nimmt auch die Verbreitung von Online-Betrug zu. Es gibt Betrüger, die mit allen möglichen Behauptungen versuchen, ihre Opfer online in die Falle zu locken - von gefälschten Investitionsmöglichkeiten bis hin zu Online-Shops - und das Internet ermöglicht es ihnen, von jedem Ort der Welt aus anonym zu agieren. Die Fähigkeit, Online-Betrügereien zu erkennen, ist eine wichtige Fähigkeit, da die virtuelle Welt immer mehr zu einem Teil aller Aspekte unseres Lebens wird. Die folgenden Tipps helfen Ihnen, die Anzeichen zu erkennen, die darauf hindeuten, dass es sich bei einer Website um einen Betrug handeln könnte. Gesunder Menschenverstand: Zu gut, um wahr zu sein Wenn Sie online nach Waren suchen, kann ein tolles Angebot sehr verlockend sein. Eine Gucci-Tasche oder ein neues iPhone für die Hälfte des Preises? Wer würde bei so einem Angebot nicht zugreifen wollen? Das wissen auch die Betrüger und versuchen, diese Tatsache auszunutzen. Wenn ein Online-Angebot zu gut aussieht, um wahr zu sein, sollten Sie zweimal nachdenken und die Dinge doppelt überprüfen. Am einfachsten ist es, wenn Sie das gleiche Produkt auf konkurrierenden Websites (denen Sie vertrauen) nachsehen. Wenn der Preisunterschied sehr groß ist, sollten Sie vielleicht lieber den Rest der Website überprüfen. Überprüfen Sie die Links zu sozialen Medien Soziale Medien sind heutzutage ein wichtiger Bestandteil von E-Commerce-Unternehmen, und die Verbraucher erwarten oft, dass Online-Shops auch in den sozialen Medien präsent sind. Betrüger wissen das und fügen o
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