Truffe alle utenze: Impostore a caccia di pagamenti per le utenze

Acqua, elettricità, gas, telefono e persino internet sono spese comuni. Tuttavia, anche queste non sono sfuggite alla portata di abili truffatori. Le truffe di utilità si presentano in tre modi noti: e-mail, telefonata o bussata alla porta.

In tutti questi modi, il truffatore finge di essere un agente/funzionario dell'azienda di servizi pubblici locale. Questa truffa segue uno schema comune e prevedibile. Il truffatore sostiene chenon avete pagato la bolletta che vi è stata inviata e minaccia di staccare immediatamente la corrente, oppure che avete pagato troppo e dovete chiedere un rimborso.

Segni comuni di una truffa ai danni delle utenze

Fate attenzione alle e-mail o alle chiamate che non vi chiamano per nome. Le società di servizi pubblici richiedono che vi registriate per il servizio fornendo il vostro nome e l'indirizzo della vostra abitazione. Quindi, hanno il vostro nome nell'archivio. Altri segnali comuni sono:

• Minacce di disconnessione se non si paga immediatamente.
• Richieste di conferma del nome e di altri dati personali. Il truffatore spera che gli forniate informazioni che consentano l'accesso al vostro denaro.
• Indirizzo e-mail e linguaggio poco professionale. Le aziende dispongono di e-mail di marca che riportano il loro marchio ufficiale.
• Suggerimenti di pagare le utenze con mezzi alternativi come carte regalo, criptovalute e bonifici. Tutti questi mezzi sono irrintracciabili o irreversibili. Non c'è modo di recuperare il denaro se lo si usa.

Esempi di truffe ai danni dei servizi pubblici

Interruzione e ripristino dell'energia elettrica

Questo tipo di truffa si presenta comunemente con un'e-mail che assomiglia a quella dell'azienda elettrica. Il messaggio è di pagare subito la bolletta o di essere tagliati fuori. Esaminando l'e-mail del mittente, noterete che non si tratta dello stesso mittente della vostra azienda elettrica.

Alcuni truffatori chiamano sostenendo che siete in ritardo con i pagamenti delle bollette o che avete degli arretrati. Poi vi danno un importo specifico da pagare e dove pagarlo. Questa truffa funziona perché gli importi indicati sono di solito bassi, ma destinati a un numero così elevato di persone da farli diventare una somma ingente.

Alcuni truffatori aspettano i periodi di calamità, quando si verificano interruzioni di corrente a causa di temporali, e si presentano di porta in porta chiedendo il pagamento del riallaccio e delle riparazioni. Altri ancora si presentano senza preavviso sostenendo che il vostro impianto elettrico è in riparazione, in sostituzione o in aggiornamento e vi chiedono di pagare immediatamente il servizio.

Impostore della società di servizi pubblici

I truffatori si spacciano per un funzionario di una delle società di servizi pubblici e chiedono il pagamento immediato in contanti. Possono essere molto duri e minacciosi nel trasmettere questo messaggio mentre indossano abiti da lavoro dell'azienda.

Questi truffatori che si presentano di persona sono pericolosi perché alcuni di loro vogliono accedere alla vostra casa per controllare la corrente, l'acqua o qualsiasi altra cosa. In questa guerra, possono usare questa scusa per derubarvi dei vostri oggetti di valore. Fate attenzione ai dipendenti dell'azienda che effettuano visite non programmate. Inoltre, ogni volta che la vostra azienda di servizi pubblici effettua controlli di routine, dovreste essere avvisati in anticipo. Le visite casuali sono molto probabilmente di truffatori o, peggio, di rapinatori!

Truffa del pagamento eccessivo

A tutti noi piacerebbe ricevere un rimborso per una qualsiasi delle comuni utenze: acqua, gas, elettricità, telefono, internet. Ma cosa succede quando vi viene notificato un rimborso dovuto e vi viene chiesto di inserire i vostri dati per richiederlo? Non fatelo.

Sembra un po' strano che una società che vi ha registrato per un servizio abbia bisogno di aggiornare i vostri dati. Questo perché si tratta di una truffa. Se siete davvero in cerca di un rimborso, queste società di servizi vi rimborseranno direttamente o lo trasferiranno alla vostra prossima bolletta.

Falsi programmi federali

Questa truffa è rivolta alle persone che lottano per sopravvivere e che hanno bisogno di aiuto. I truffatori dicono loro di iscriversi a un programma federale di aiuto per le bollette. Forniscono il loro nome, indirizzo e numero di previdenza sociale. Poi i truffatori possono usarli per rubare la loro identità.

Come proteggersi dalle truffe di pubblica utilità

• Non fornite mai le vostre informazioni bancarie per e-mail o per telefono.
• Ignorate le minacce di disconnessione immediata quando conoscete la data di scadenza della bolletta o avete già pagato.
• Chiudete la telefonata e non rispondete alle e-mail sospette sulle bollette, soprattutto se vi chiedono di cliccare su determinati link.
• Contattate direttamente il vostro fornitore di servizi. Utilizzate le bollette pagate in precedenza per ottenere il numero di telefono o l'e-mail ufficiale.
• Segnalate il problema alle forze dell'ordine locali. Segnalate la truffa alla FTC e ad Action Fraud. Non vergognatevi di perdere denaro a causa di un truffatore.