Is Bisousa.nl een scam of legaal? Klantenproblemen onderzoeken

Auteur: Adam Collins

oktober 17, 2023

Heb je ooit een online aankoop gedaan en vol spanning gewacht tot je bestelling aankwam, om vervolgens teleurgesteld te worden? Dat is precies wat een klant overkwam toen hij besloot te winkelen bij Bisousa.nl, een online winkel die beweerde geweldige kortingen en aanbiedingen te bieden. De klant dacht een geweldige koop te krijgen, maar het draaide uit op een frustrerende ervaring.

Toen de klant contact met ons opnam, hebben we ons verdiept in Bisousa.nl en vandaar dit rapport. Bisousa.nl is een online winkel, die voornamelijk in het Nederlands is, en verkoopt verschillende producten zoals lampen en accessoires. Maar zijn ze legitiem of een scam? Zullen we dat eens uitzoeken?

Enorme kortingen en lagere prijzen

Bisousa.nl heeft een scala aan producten die aanzienlijk lager geprijsd zijn dan het marktgemiddelde. Hoewel dit in eerste instantie een fantastische deal lijkt, is het essentieel om dergelijke aanbiedingen met scepsis te benaderen. Zo hebben de meeste producten onder "Best Sellers" een enorme korting van 50%.

Vaak lokken oplichters nietsvermoedende klanten met de belofte van enorme kortingen, om vervolgens producten te leveren die ondermaats zijn of niet bestaan. Het oude gezegde "je krijgt waar je voor betaalt" is waar, en in veel gevallen duiden de lage prijzen op oplichterij.

Verwarrende contactgegevens

Een opvallend probleem met Bisousa.nl is de verwarrende contactinformatie. De website beweert dat het e-mailadres "support@Bisousamsterdam.com" is, in overeenstemming met de zelfidentificatie als "Bisous Amsterdam". De URL van de website is echter "Bisousa.nl", waardoor een groot verschil ontstaat dat klanten gemakkelijk kan misleiden.

Dit verschil in e-mail en URL is een veelgebruikte tactiek van dubieuze online winkels om klanten te verwarren en mogelijk te misleiden. Bovendien is de website "Bisousamsterdam.com" offline, waardoor het voor klanten een uitdaging is om ondersteuning te zoeken, wat de legitimiteit van de site verder in twijfel trekt.

Negatieve klantenreviews over Bisousa.nl

Een snelle zoektocht naar recensies over Bisousa.nl onthult een verontrustende trend van negatieve feedback, vooral op platforms als Trustpilot. Klanten hebben hun beklag gedaan over vertraagde leveringen, producten van slechte kwaliteit en vooral over de ontoereikende klantenservice.

Deze negatieve beoordelingen zouden als waarschuwing moeten dienen voor potentiële klanten, omdat ze de twijfelachtige reputatie van de website onderstrepen en het kennelijke onvermogen om aan de verwachtingen van klanten te voldoen.

Ingewikkeld retourbeleid

Het retourbeleid van Bisousa.nl voegt nog een extra zorg toe. Hoewel legitieme online verkopers meestal een redelijk retourbeleid hanteren voor onjuiste, beschadigde of defecte producten, maakt het beleid van Bisousa.nl het proces ingewikkelder. De website beweert dat klanten verantwoordelijk zijn voor het betalen van de retourverzendkosten. Bovendien staat er dat retourzendingen naar China gestuurd moeten worden.

Deze opzet vormt een groot probleem voor klanten, omdat de kosten voor het terugsturen naar China gemakkelijk de waarde van het gekochte artikel kunnen overstijgen, waardoor terugsturen onpraktisch wordt. Over China gesproken.....

Bisousa.nl koppelingen naar China

Ondanks de Nederlandse domeinnaam van de website en het gebruik van voornamelijk Nederlandse taal, zijn er aanzienlijke aanwijzingen dat Bisousa.nl mogelijk niet in Amsterdam is gevestigd, zoals het bedrijf beweert. Het feit dat retourzendingen naar China moeten worden gestuurd, doet vermoeden dat het bedrijf in werkelijkheid in China is gevestigd.

Deze discrepantie tussen de geclaimde locatie van de website en de operationele realiteit is een veelgebruikte tactiek van frauduleuze online retailers om klanten te misleiden.

Eindoordeel: Is Bisousa.nl Legit of een Scam?

Concluderend kan worden gesteld dat Bisousa.nl veel rode vlaggen heeft die twijfel zaaien over de legitimiteit ervan. De combinatie van ongewoon lage prijzen, verwarrende contactgegevens, negatieve klantbeoordelingen, een ingewikkeld retourbeleid en mogelijke links naar China wijzen er allemaal op dat deze website mogelijk niet zo betrouwbaar is als hij beweert te zijn.

Als consument is het raadzaam om voorzichtig te zijn met Bisousa.nl en de potentiële risico's in overweging te nemen voordat je aankopen doet op het platform. Je kunt altijd kiezen uit een lijst van gerenommeerde en betrouwbare online marktplaatsen. Daarnaast kun je jezelf ook vertrouwd maken met de tips over hoe je oplichting kunt herkennen.

Dit artikel is geschreven door een vrijwilliger van een scam fighter. Als je denkt dat bovenstaand artikel onnauwkeurigheden bevat of relevante informatie moet bevatten, neem dan contact op met ScamAdviser.com via dit formulier.

Meld een scam!

Ben je gevallen voor een hoax, heb je een namaakproduct gekocht? Rapporteer de site en waarschuw anderen!

Hulp en informatie

Populaire verhalen

Naarmate de invloed van het internet toeneemt, neemt ook de prevalentie van online oplichting toe. Er zijn oplichters die allerlei soorten beweringen doen om slachtoffers online in de val te lokken - van valse investeringsmogelijkheden tot online winkels - en het internet stelt hen in staat om vanuit elk deel van de wereld anoniem te opereren. Het herkennen van online oplichting is een belangrijke vaardigheid, omdat de virtuele wereld steeds meer deel uitmaakt van elk facet van ons leven. De onderstaande tips helpen je de tekenen te herkennen die erop kunnen wijzen dat een website een zwendel kan zijn. Gezond verstand: Te mooi om waar te zijn Als je online op zoek gaat naar goederen, kan een geweldige deal heel aanlokkelijk zijn. Een Gucci tas of een nieuwe iPhone voor de helft van de prijs? Wie zou zo'n deal niet willen? Oplichters weten dit ook en proberen er misbruik van te maken. Als een online deal te mooi lijkt om waar te zijn, denk dan twee keer na en controleer alles dubbel. De makkelijkste manier om dit te doen is door hetzelfde product te bekijken op concurrerende websites (die je vertrouwt). Als het prijsverschil enorm is, is het misschien beter om de rest van de website te controleren. Bekijk de links naar sociale media Sociale media vormen tegenwoordig een belangrijk onderdeel van e-commercebedrijven en consumenten verwachten vaak dat online winkels aanwezig zijn op sociale media. Oplichters weten dit en plaatsen vaak logo's van sociale mediasites op hun websites. Krabben onder

Dus het ergste is gebeurd - je realiseert je dat je te snel je geld hebt gegeven en dat de site die je hebt gebruikt een scam was - wat nu? Ten eerste, wanhoop niet!!! Als je denkt dat je bent opgelicht, is het eerste wat je moet doen als je een probleem hebt gewoon je geld terugvragen. Dit is de eerste en makkelijkste stap om te bepalen of je te maken hebt met een echt bedrijf of met oplichters. Helaas is je geld terugkrijgen van een oplichter niet zo eenvoudig als het gewoon vragen. Als je inderdaad te maken hebt met oplichters, varieert de procedure (en de kans) om je geld terug te krijgen afhankelijk van de betaalmethode die je hebt gebruikt. PayPal Debetkaart/Creditkaart Overschrijving Overschrijving Google Betalen Bitcoin PayPal Als je PayPal hebt gebruikt, heb je een grote kans dat je je geld terugkrijgt als je bent opgelicht. Op hun website kun je binnen 180 kalenderdagen na je aankoop een geschil indienen. Voorwaarden om een geschil in te dienen: De eenvoudigste situatie is dat je bij een online winkel hebt besteld en dat het niet is aangekomen. In dit geval is dit wat PayPal stelt: "Als je bestelling nooit aankomt en de verkoper geen bewijs van verzending of levering kan overleggen, krijg je je geld volledig terug. Zo simpel is het." De oplichter heeft je een heel ander artikel gestuurd. Je hebt bijvoorbeeld een PlayStation 4 besteld, maar in plaats daarvan alleen een Playstation-controller ontvangen. De staat van het