Global Anti Scam Summit 2022: Vea y descargue las presentaciones

Autor: Jorij

noviembre 25, 2022

Las estafas en línea son el tipo de delito más denunciado. Los días 9 y 10 de noviembre de 2022 se celebró la 3ª Cumbre Mundial contra la Estafa (GASS), que reunió a gobiernos, autoridades financieras y de consumo, fuerzas de seguridad, agencias de protección de marcas y organizaciones comerciales. El objetivo era compartir conocimientos e ideas sobre la lucha contra las estafas en línea y definir acciones concretas para combatir el fraude en línea de forma más eficaz y eficiente. El evento combinó presentaciones, conferencias y talleres.

La cumbre se celebró en el Delta de la Seguridad de La Haya (Países Bajos) y cientos de asistentes participaron también virtualmente. Si está interesado en dar una charla o apoyar el evento del año que viene, póngase en contacto con nosotros.

Día 1

Jorij Abraham - Introducción

"Las estafas se han convertido en una pandemia mundial, ya que han dejado de ser un problema occidental", dijo Jorij Abraham, Director General de ScamAdviser & Global Anti Scam Alliance, al dar la bienvenida oficial a los asistentes a la Cumbre GASS. El Sr. Abraham definió las estafas como el desfase entre el producto y lo que se obtiene.

"Para acabar con las estafas, tenemos que construir juntos un dique", añadió. El Sr. Abraham hizo un llamamiento a todas las partes interesadas para que unan sus fuerzas a fin de ganar la guerra a las estafas en línea. Señaló que las estafas se han convertido en una industria y ahora son más difíciles de detectar, ya que son muy complejas.

Aunque la concienciación sobre las estafas ayuda, no es suficiente, ya que hay que hacer más. Hizo un llamamiento a todos los participantes en la cumbre para que definan soluciones concretas que ayuden a invertir la tendencia.

Nathalie Jaarsma - Inauguración oficial del acto

"El mundo necesita crear resiliencia y justicia para luchar contra el fraude en línea", declaró Nathalie Jaarsma , Embajadora en Misión Especial para Política de Seguridad y Cibernética del Reino de los Países Bajos. La Sra. Jaarsma, que inauguró oficialmente la conferencia, añadió que las partes interesadas deben confiar las unas en las otras y compartir información para contribuir a esta lucha.

Señaló que el Gobierno neerlandés está colaborando con el Departamento de Ciberdelincuencia de las Naciones Unidas para luchar contra el fraude en línea. La Sra. Nathalie Jaarsma añadió que crear una pequeña capacidad de resistencia es de gran ayuda en la lucha contra las estafas. Además, advirtió contra la victimización y la culpabilización de las personas que han perdido dinero a manos de los estafadores.

Concluyó diciendo que las partes interesadas deben desarrollar capacidades que ayuden a informar con precisión y den a las fuerzas del orden más posibilidades de atrapar a los ciberdelincuentes.

Jorij Abraham - Estado mundial de las estafas

"Una estafa es la enorme diferencia entre un producto o servicio que te prometen y lo que obtienes", explicó Jorij Abraham, Director General de Global Anti Scam Alliance & ScamAdviser.com. El Sr. Abraham añadió que las estafas afectan ahora a todas las partes del mundo y que las generaciones más jóvenes son las que más pierden a causa de ellas.

Las estafas son cada vez más complejas y difíciles de reconocer, ya que algunas, como las estafas románticas, utilizan inteligencia artificial para crear rostros falsos y voces profundas", afirmó Abraham.

El Sr. Abraham también mencionó que los estafadores están ganando y las fuerzas del orden tienen que ponerse al día. Sin embargo, no todo es fatalidad, ya que los países se están volviendo creativos en la lucha contra las estafas. Por ejemplo, China ha lanzado una aplicación para combatir las estafas que cuenta con más de 500 millones de usuarios.

Foy Shiver y Zoriana Dmytryshyna - Tendencias actuales del phishing

"Ha habido un aumento constante de las tendencias de phishing", dijo Foy Shiver, Secretario General Adjunto del Grupo de Trabajo Anti-Phishing (APWG). Afirmó que en el segundo trimestre de 2022 se perdieron más de 1,1 millones de dólares en ataques de phishing. El APWG también observó que muchos de los ataques BEC se dirigían a empresas de nivel medio.

El Sr. Shiver también señaló que hubo un aumento del 47% en los ataques de phishing en las redes sociales y también aumentaron los ataques de ransomware procedentes de los sectores de la sanidad y el transporte.

Zoriana Dmytryshyna, Directora de Relaciones Institucionales de APWG.eu, habló en detalle de los pilares de trabajo de la organización contra la ciberdelincuencia, que son el intercambio de datos, la ciberconcienciación y la investigación.

"La mayoría de los objetivos son instituciones financieras y usuarios de redes sociales", señaló el Sr. Shiver. Concluyó diciendo que, a pesar de las certificaciones SSL, los estafadores están encontrando formas de eludir el phishing.

Alejandro Fernández-Cernuda - La lucha mundial contra el abuso de dominios

"Tenemos que luchar por una Internet mejor y más segura", afirmó Alejandro Fernández-Cernuda, Director de Compromiso del Programa de Integridad de Internet de Global Cyber Alliance.

El Sr. Fernández-Cernuda destacó cómo los estafadores colaboran y filtran las recomendaciones hechas por los que luchan contra la estafa. Por ello, las partes implicadas en la lucha contra las estafas también deben colaborar: "Debemos hacer colaboraciones sistemáticas para complicarles la vida [a los estafadores]".

Dijo que la Global Cyber Alliance, una organización sin ánimo de lucro, está fabricando kits de herramientas de ciberseguridad para ayudar a los usuarios finales a protegerse. Dijo además que la organización está ayudando a comunidades de todo el mundo a mejorar su capacidad cibernética para aumentar su resiliencia.

La Global Cyber Alliance tiene más de 7 millones de dominios en su conjunto de datos y está experimentando un crecimiento constante de 1 millón por trimestre. También retiran más de 8.000 dominios a la semana. El Sr. Fernández-Cernuda hizo un llamamiento a todas las partes interesadas para que se unan al esfuerzo prometiendo una comunidad de confianza que opere bajo las mismas reglas.

Jayde Richmond - Desbaratar las estafas en toda la economía australiana

"Las pérdidas han aumentado un 92%, hasta 473 millones de dólares australianos", declaró Jayde Richmond, Directora de Estrategias y Participación de los Consumidores de la Comisión Australiana de la Competencia y los Consumidores.

"Esta semana es la semana de la concienciación sobre las estafas en Australia y hay 360 organismos asociados que colaboran con las fuerzas de seguridad del Gobierno, el sector privado y los mercados de consumo en la lucha contra las estafas", prosiguió. Además, la Sra. Richmond dijo que Australia está centrada en muchos compromisos con diferentes organizaciones para garantizar que la gente esté protegida y educada sobre cómo disuadir las estafas. Uno de los focos de atención es el papel de las telecomunicaciones, que desempeñan un papel vital en las estafas.

También señaló que ScamWatch prevé un aumento de los casos de estafas para el año 2023, lo que es una razón más para que el gobierno trabaje en la creación de una mejor regulación de las telecomunicaciones.

Katsumi Ono - Phishing en Japón

"Hay un aumento de las víctimas de fraudes bancarios en línea", declaró Katsumi Ono , Jefe del Equipo de Ciberdelincuencia Económica y Financiera del Centro de Ciberdelincuencia de Japón (JC3). Señaló que el JC3 estaba colaborando con otras partes interesadas, como el mundo académico, las industrias y las fuerzas del orden, para luchar contra la delincuencia.

El Sr. Ono también dijo que los bancos son muy atacados por la información personal y agregó que desde 2019, el phishing ha sido una gran preocupación para la industria bancaria en Japón. Pero desde que los bancos unieron fuerzas, las pérdidas por estos ataques se han reducido gradualmente.

"Las tiendas web falsas están imitando a las tiendas en línea genuinas y causando pérdidas masivas", continuó el Sr. Ono. Además, señaló que estos sitios de compras en línea falsos suelen ocupar posiciones altas en los motores de búsqueda gracias al envenenamiento SEO. Se ha determinado que fuera de Japón operan hasta 10.000 sitios de compras en línea falsos.

Dana Vermaak - Delitos bancarios digitales en Sudáfrica

"Los esquemas de ingeniería social como el phishing y el vishing siguen creciendo, lo que significa que las pérdidas brutas para los bancos y los clientes también están creciendo", señaló Dana Vermaak, Analista de Gestión de la Información: Delitos Financieros, SABRIC.

El Sr. Vermaak señaló que estos métodos se utilizan a menudo en un segmento o como combinación de un esquema más amplio. Esto ha hecho que el fraude bancario por Internet siga aumentando. El fraude por suplantación de identidad también ha hecho que muchos clientes sean presa de intentos de phishing al ser bombardeados con numerosas llamadas. Las víctimas acaban dando información personal a los estafadores.

El Centro Sudafricano de Información sobre Riesgos Bancarios (SABRIC) ha propuesto cinco medidas para ayudar en la lucha. Se trata de compartir información, colaborar con la judicatura y las fuerzas del orden, crear un centro ciberforense, establecer relaciones o economías de esfuerzo, y desarrollar la inteligencia y la capacidad.

Bruno Homem - Cómo operan los defraudadores en línea en Latinoamérica

"Nuestro principal objetivo es identificar el fraude y acabar con él", afirma Bruno Homem, Enforcement Takedown Manager de Axur. Afirmó que la organización ha desmantelado más de 40.000 enlaces al mes.

Compartió que los dos tipos de estafas más comunes en Sudamérica son las estafas de phishing y las estafas de compras en línea: "Brasil es objetivo de casi el 13% de todos los sitios web de phishing del mundo", añadió el Sr. Homem.

Además, expresó su preocupación por el hecho de que los estafadores estén utilizando la automatización para potenciar sus kits de phishing para los ataques. Están difundiendo kits de phishing a través de anuncios pagados en redes sociales, resultados de búsqueda pagados en Internet y Google Shopping. Los kits de phishing se ofrecen como "phishing como servicio" y utilizan diversas tácticas para eludir la detección de los algoritmos antiphishing.

El Sr. Homem también señaló que están aumentando los perfiles falsos en redes sociales utilizados para el phishing, pero que son menos sofisticados. El objetivo principal es explotar la red social de la víctima.

Laureen Kapin - Estafas en Estados Unidos

" La FTC trata de hacer frente a las prácticas comerciales engañosas y desleales que perjudican la capacidad de los consumidores para tomar una decisión informada sobre lo que van a comprar", dijo Laureen Kapin, Subdirectora de Protección Internacional del Consumidor de la Comisión Federal de Comercio (FTC).

La Sra. Kapin habló de la caja de herramientas de la FTC, que incluye casos, normas, guías y material educativo tanto para organizaciones como para particulares, con el fin de ayudar a combatir las estafas. Hizo hincapié en la necesidad de una caja de herramientas de cooperación internacional mediante el intercambio de información, la asistencia en la investigación y la recopilación de información para que las fuerzas del orden contribuyan a esta lucha.

La Sra. Kapin también mencionó que la FTC tiene un programa de Red de Centinelas del Consumidor que cuenta con herramientas de investigación únicas para ayudar en la lucha contra el fraude. Los miembros de la red pueden acceder a los informes que los consumidores han compartido, así como a los informes de los distribuidores de datos.

También señaló que la FTC se ha centrado en los fraudes, especialmente los relacionados con veteranos y adultos mayores. Han estado ofreciendo datos a disposición del público para ayudar a aumentar la concienciación.

Mike Haley - Invertir la tendencia del fraude en el Reino Unido

"El Reino Unido perdió más de 360 millones de euros por el fraude en los pagos push", declaró Mike Haley, Director General de CIFAS. El Sr. Haley dijo que algunas de las estafas más comunes eran las de Business Email Compromise (BEC), estafas de compra, estafas de inversión y estafas de energía.

En cuanto a las razones por las que el Reino Unido sigue siendo un blanco fácil, dijo que el uso de la lengua inglesa en todo el mundo los convierte en un blanco fácil. Otros factores son los sistemas de pago más rápidos, la facilidad para abrir cuentas, el hecho de que los estafadores se dirijan a grupos demográficos más amplios, el uso de las redes sociales y la glorificación de los fraudes.

El Sr. Haley dijo que el CIFAS del Reino Unido está concienciando sobre las estafas, lo que ayuda a los consumidores a protegerse. También existe una línea de ayuda "Stop Scams UK", el número 159, al que los consumidores pueden llamar para comprobar si hay estafas.

Prof. Dr. Mark Button - El auge de las estafas piramidales y Ponzi

"Las estafas piramidales y piramidales pueden solaparse fácilmente, lo que da lugar a confusión", afirma el Prof. Dr. Mark Button, Director del Centro de Estudios contra el Fraude de la Universidad de Portsmouth. Este solapamiento está creando una laguna en los sistemas jurídicos nacionales para hacer frente a este tipo de fraudes".

El Prof. Dr. Button definió un esquema de fraude piramidal como un modelo de negocio insostenible que recompensa a las personas por inscribir a otras y ofrece productos sin valor. Un esquema Ponzi se definió como una estafa de inversión "para hacerse rico rápidamente" que paga a los inversores con su propio dinero.

El Prof. Dr. Button señaló que una recesión económica puede dar lugar a una mayor utilización de las estafas piramidales y Ponzi. Otros factores son la globalización, la estructura social y factores tecnológicos como las redes sociales e Internet.

Algunas de las estrategias que utilizan los estafadores son la presentación de estilos de vida deseables, la captación de grupos vulnerables, las técnicas de venta de alta presión y el desarrollo de apelaciones de tipo culto religioso, entre otras. El Prof. Dr. Button concluyó diciendo que es necesario estar alerta ante estas estafas.

Jon Clay - Tendencias de las estafas en las compras en línea

"Hay 5 marcas principales que siguen experimentando altos niveles de suplantación de identidad", afirma Jon Clay, Vicepresidente de Inteligencia de Amenazas de Trend Micro. Estas marcas son DHL/USPS (estafas de entrega), Walmart, Costco, Netflix, T-Mobile y Amazon/PayPal/Apple (estafas de suplantación de identidad). Los estafadores siguen haciéndose pasar por estas marcas conocidas para aprovecharse de la confianza que la gente tiene en estas empresas.

El Sr. Clay señaló además que otras estafas comunes con las que se topa Trend Micro son las tiendas en línea falsas y el robo electrónico. Dijo que algunos de los argumentos de venta de las tiendas en línea falsas incluyen precios demasiado buenos para ser verdad, ventas flash y métodos de pago inusuales, entre otros.

Cupones, falsas encuestas en línea, notificaciones de envío y páginas de inicio de sesión falsas son los trucos a los que recurren los estafadores de phishing. Los estafadores también utilizan programas maliciosos incrustados en las cajas de algunas tiendas en línea para robar los datos de los clientes.

Trend Micro seguirá invirtiendo en personal, procesos y tecnología para luchar contra las estafas. Según el Sr. Clay, Trend Micro también está abierta a las asociaciones público-privadas.

Dmitry Tiunkin y Camill Cebulla - Las estafas relacionadas con criptomonedas e inversiones se triplican cada año

"Hubo más de 2000 dominios fraudulentos que se registraron en la primera mitad de 2022", dijo Camill Cebulla, Director de Group-IB. Esto supuso un aumento del 335% en comparación con el mismo periodo de 2021. El Sr. Cebulla también señaló que los estafadores están recurriendo a las transmisiones de YouTube para comercializar sus llamados "criptoproductos".

Habló de cómo los estafadores ahora están utilizando falsificaciones profundas de figuras populares como Elon Musk para parecer convincentes. De este modo, los estafadores se ganan la confianza de sus víctimas, que acaban enviando sus criptocarteras o enviando dinero.

"Cuando se trata de estafas de inversión", continuó Cebulla, "la UE es el objetivo principal, con más de 11.000 dominios únicos revelados en julio de 2022", y mencionó que la razón por la que las estafas se están triplicando es la crisis económica que se está sintiendo, la ingeniería social y las marcas cada vez más populares.

A continuación,Dmitry Tiunkin, Jefe de Protección de Riesgos Digitales de Group IB, reveló que la organización había ejecutado una "campaña de estafa" contra 100 participantes en la Cumbre mediante la recopilación de datos en línea para dirigirse a ellos utilizando cuentas falsas de LinkedIn.

Group-IB creó un sitio web falso para el evento con el fin de recopilar información personal de los participantes haciéndose pasar por GASA. El resultado fue que el 15% de los objetivos comprometieron sus datos personales, mientras que el 2% envió un formulario de "atención al cliente" que habría permitido a los "estafadores" ponerse en contacto con ellos. El Sr. Tiunkin terminó la charla advirtiendo: "Por favor, desconfíen".

Jack Whittaker - ¿Por qué estafan a los internautas?

"La mayoría de las víctimas de estafas suelen ser hombres", afirma Jack Whittaker, doctorando en Criminología de la Universidad de Surrey. También mencionó que el 48% de las víctimas cayeron en las estafas. Sin embargo, se trata de un descenso significativo respecto al 67% del año anterior.

El Sr. Whittaker indicó que las tres estafas más comunes eran las de phishing, las de inversiones o promesas de dinero y las de criptomonedas: "El 3% de las personas nunca comprueba si un sitio web es legítimo o no", afirmó.

Dado que solo el 41% de las personas que se enfrentan a estafas las denuncian, es necesario hacer más para frenar esta amenaza. El Sr. Whittaker reveló que el 72% de los clientes califican de muy pobres los esfuerzos de la policía y los gobiernos contra las estafas. Dado que sólo el 12% de los clientes están satisfechos con los esfuerzos de las fuerzas del orden, es necesario adoptar medidas más estrictas.

Louise Beltzung - Copiar al estafador para concienciar

"Tenemos que mejorar la capacidad de los grupos desfavorecidos", dijo Louise Beltzung, Jefa de Investigación de OIAT/WatchlistInternet. Señaló que los consumidores tardan mucho en denunciar los casos de estafa, lo que dificulta la adopción de medidas.

El Österreichisches Institut für angewandte Telekommunikation (ÖIAT) ha desarrollado un programa de detección de tiendas falsas basado en inteligencia artificial que ayuda a denunciar, asesorar y apoyar en tiempo real, así como a realizar compras seguras. También reiteró que la cooperación y el intercambio de conocimientos entre las distintas partes interesadas son fundamentales en la lucha contra las estafas.

La Sra. Beltzung señaló además que en Austria, Watchlist Internet está creando tiendas web falsas para educar a los clientes sobre lo realistas que pueden ser las estafas en línea. Las "tiendas" son lo más realistas posible, pero al final, justo antes de que el cliente pague, aparece un mensaje de advertencia. También hacen divertidas las campañas de concienciación de los consumidores, ya que permiten a los usuarios gastar bromas a sus amigos. Al final de la broma, aparece un mensaje de advertencia. Todo esto pretende ayudar a concienciar sobre las estafas.

Jim Browning - Desenmascarar a los verdaderos estafadores

"Mi objetivo es desenmascarar tanto el delito como a las personas que están detrás de la estafa", afirma Jim Browning, ScamBaiter & Investigator. El Sr. Browning es un conocido YouTuber con más de 4 millones de suscriptores y ha desbaratado estafas multimillonarias de soporte técnico. Explicó que creó su canal de YouTube con el propósito de educar a la gente sobre cómo evitar estas estafas que utilizan un formato de guión.

Deliberadamente trae/atrapa a los estafadores, anota sus identificaciones, hace las cosas al revés para obtener su información detallada. Habló de un documental realizado en colaboración con la BBC sobre empresas que realizan estafas de soporte técnico. Pudo entrar en el ordenador del supervisor del centro de llamadas, acceder al circuito cerrado de televisión y escuchar sus conversaciones. Aunque la mitad de la agencia opera legítimamente como empresa de viajes, se utiliza como tapadera para la otra mitad de la empresa, que realizaba estafas. Finalmente, gracias a las pruebas aportadas por Jim Browning, la policía india pudo detener a Amit Chauhan.

Aunque el Sr. Browning ha invadido virtualmente varios locutorios de estafas, la mayoría de los casos no acaban con la detención de los estafadores. Jim Browning está buscando formas de crear mecanismos para detener rápidamente a los estafadores.

Jakob Bring Truelsen - Asumir la responsabilidad como registro

"En Dinamarca, nos dimos cuenta de que teníamos que hacer más por la seguridad en línea de nuestros ciudadanos", declaró Jakob Bring Truelsen, Director General de DK Hostmaster. Continuó diciendo que el registro danés introdujo medidas de control de identidad en las que cualquiera que registrara un dominio tenía que presentar algún tipo de documento de identificación.

El Sr. Truelsen señaló que más de 3.800 dominios fueron retirados del registro .dk por no cumplir los nuevos requisitos: "En Dinamarca, se exige a la gente que demuestre quién está detrás de un dominio", remarcó.

Concluyó diciendo que añadir muchas capas finas de seguridad se suma a algo concreto y más seguro. Con ello, Dinamarca ha reducido efectivamente el número de sitios dudosos que utilizan dominios .dk.

Taller - El APWG eCrime Exchange

Presidido por Foy Shiver, Secretario General Adjunto, APWG y Pablo López-Aguilar Beltrán, Director de Tecnología, APWG

Taller - Buenas prácticas en concienciación y educación sobre estafas

Moderado por Cláudia Maia, Redactora Jefe, Deco Proteste & Sónia Covita, Coordinadora Jurídica y Económica, Deco Proteste

Taller - Capacitación de los consumidores en relación con las estafas

Presidido por Joseph Selolo, Secretario de Empresa, Comisión Nacional del Consumidor (Sudáfrica)

Taller - Fraude en el mercado de la publicidad gráfica abierta

Moderado por Helen Fairfax-Wall, Responsable de Política Digital y Estafas, Which?

Día 2

Mesa redonda: Domar el salvaje oeste de Internet

Los panelistas del debate fueron:

Abigail Bishop - Proteger a los clientes de Amazon de los estafadores

"Las estafas son complejas y afectan a todo el mundo, incluida la Generación Z", afirma Abigail Bishop, Responsable de Relaciones Externas de Prevención de Estafas. Amazon. Señaló además que más de la mitad de las estafas por suplantación de identidad en Norteamérica afectan a marcas de primer nivel, entre ellas Amazon.

Destacó el hecho de que, aunque la propia Amazon no ha sido pirateada o comprometida, los estafadores crean sitios y aplicaciones de imitación convincentes para engañar a la gente haciéndoles creer que están tratando con Amazon. "Amazon está adoptando una postura firme contra las estafas de suplantación de identidad", afirmó la Sra. Bishop.

Como parte de la lucha contra las estafas, Amazon está concienciando a los clientes mediante la creación de una página de información en su sitio web. Además, se ha asociado con otras organizaciones como Better Business Bureau y National Cybersecurity Alliance.

La Sra. Bishop concluyó diciendo que detener a los estafadores lo antes posible en su ciclo es el método a seguir en la lucha contra las estafas.

Miguel De Bruycker - Estrategia belga de ciberseguridad y acciones contra el phishing

"La principal amenaza para Internet es la pérdida de confianza", declaró Miguel De Bruycker , Director General del Centro de Ciberseguridad de Bélgica. La confianza es la base de todas las implementaciones de seguridad, la razón principal por la que el Centro de Ciberseguridad de Bélgica está trabajando duro para ganarse la confianza de su gente en el uso de internet. Las organizaciones necesitan garantizar su fiabilidad añadiendo capas adicionales de fiabilidad y responsabilidad.

Necesitan crear una confianza basada en la identidad digital para salvar la brecha entre la confianza sintética y la alarmante confianza cero que aportan los estafadores. Puso el ejemplo de cómo en Bélgica no se puede comprar una tarjeta SIM sin mostrar el carné de identidad. Consideran que la identidad digital de una persona es la asociación público-privada más sólida. La misión de la CCB es hacer de Bélgica el país menos cibervulnerable de Europa. El Sr. De Bruycker concluyó su discurso diciendo: "No solo debemos preparar a los humanos para internet. También debemos hacer que internet esté preparada para los humanos".

Nick Smart - Las (im)posibilidades de la recuperación de criptofondos

"La tecnología no se entiende bien y el uso de jerga facilita que prosperen las estafas con criptodivisas", dijo Nick Smart, Director de Inteligencia Blockchain, Crystal Blockchain Analytics. También dijo que los altos rendimientos percibidos y la influencia de personajes famosos como Elon Musk hacen que la gente se precipite en el mercado de criptodivisas sin suficiente información.

Señaló además que, dado que las criptomonedas combinan dos de los sectores menos comprendidos, a saber, las finanzas y la tecnología, muchas personas han perdido el dinero que tanto les costó ganar, con pérdidas declaradas de 2.000 millones de dólares.

El Sr. Smart también señaló que hay un aumento de las estafas de recuperación de dinero, ya que muchas víctimas están desesperadas por recuperar su dinero. La aplicación de la ley siempre es lenta, ya que rastrear las transacciones de criptomonedas es un proceso que lleva mucho tiempo. Esto motiva a las víctimas a solicitar ayuda a canales no oficiales. Lamentablemente, la mayoría acaba perdiendo más dinero.

Taller - Las organizaciones sin ánimo de lucro contra los riesgos cibernéticos

Moderado por Alejandro Fernández-Cernuda, Director de Compromiso, Programa de Integridad de Internet,Global Cyber Alliance

Taller - Compartir políticas y datos para combatir las estafas

Moderado por Wayne Bath, Jefe de Estrategia y Política, CIFAS

Taller - Definición de herramientas de aplicación de políticas para Internet

Organizado por Maarten Kronenburg, Miembro del Consejo, Netsweeper

Reportar una estafa!

¿Te has enamorado de un engaño, has comprado un producto falso? ¡Reporte el sitio y advierta a otros!

Ayuda e información

Testimonios más populares

A medida que aumenta la influencia de Internet, también lo hace la prevalencia de las estafas en línea. Hay estafadores que hacen todo tipo de reclamos para atrapar a sus víctimas en línea -desde falsas oportunidades de inversión hasta tiendas online- e internet les permite operar desde cualquier parte del mundo con anonimato. La capacidad de detectar las estafas en línea es una habilidad importante, ya que el mundo virtual forma parte cada vez más de todas las facetas de nuestra vida. Los siguientes consejos le ayudarán a identificar las señales que pueden indicar que un sitio web podría ser una estafa. Sentido común: Demasiado bueno para ser verdad Cuando se buscan productos en Internet, una gran oferta puede resultar muy tentadora. ¿Un bolso Gucci o un iPhone nuevo a mitad de precio? ¿Quién no querría hacerse con una oferta así? Los estafadores también lo saben e intentan aprovecharse de ello. Si una oferta en línea parece demasiado buena para ser verdad, piénsatelo dos veces y compruébalo todo. La forma más sencilla de hacerlo es consultar el mismo producto en sitios web de la competencia (en los que confíe). Si la diferencia de precios es enorme, quizá sea mejor volver a comprobar el resto del sitio web. Compruebe los enlaces a las redes sociales Hoy en día, las redes sociales son una parte esencial de las empresas de comercio electrónico y los consumidores s

Así que ha sucedido lo peor: se ha dado cuenta de que ha desembolsado su dinero demasiado rápido y de que el sitio que ha utilizado era una estafa, ¿y ahora qué? En primer lugar, no se desespere. Si crees que te han estafado, lo primero que tienes que hacer es pedir que te devuelvan el dinero. Este es el primer paso, y el más sencillo, para determinar si se trata de una empresa auténtica o de un estafador. Lamentablemente, recuperar el dinero de un estafador no es tan sencillo como pedirlo. Si efectivamente está tratando con estafadores, el procedimiento (y la posibilidad) de recuperar su dinero varía en función del método de pago que haya utilizado. PayPal Tarjeta de débito/crédito Transferencia bancaria Transferencia bancaria Google Pay Bitcoin PayPal Si has utilizado PayPal, tienes muchas posibilidades de recuperar tu dinero si te han estafado. En su sitio web, puedes presentar una dispu ta en un plazo de 180 días naturales desde tu compra. Condiciones para presentar una reclamación: La situación más sencilla es que hayas hecho un pedido en una tienda online y no te haya llegado. En este caso, esto es lo que declara PayPal "Si su pedido nunca llega y el vendedor no puede proporcionar una prueba de envío o entrega, obtendrá un reembolso completo. Así de sencillo". El estafador le ha enviado un artículo completamente distinto. Por ejemplo, usted pidió una PlayStation 4, pero en su lugar sólo reci