Fraudes e burlas em linha na Nova Zelândia
O número de burlas na Nova Zelândia aumentou 24%. As burlas podem ser denunciadas pelos neozelandeses a várias organizações. O cibercrime pode ser denunciado à polícia da Nova Zelândia e à Autoridade do Mercado Financeiro, que também mantém uma lista de alerta de investidores para indivíduos e empresas.
Que mais precisa de saber sobre a situação das burlas na Nova Zelândia? Junte-se a nós enquanto discutimos tudo o que há para saber sobre as burlas na Nova Zelândia, incluindo onde pode denunciar as burlas e o tipo de apoio às vítimas que pode esperar.
Estatísticas de burlas na Nova Zelândia
As principais estatísticas sobre fraudes em linha na Nova Zelândia, de acordo com a Global Anti Scam Alliance.
| 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | |
| População | 4,9 milhões de habitantes | 4,9 milhões de habitantes | 5,1 milhões de habitantes | 5,1 milhões |
| Penetração da Internet | 89% | 91% | 86% | 86% |
| # de fraudes | 4,740 | 14,790 | 18,331 | |
| Fraudes / 1.000 | 1 | 4 | 3.58 | |
| Dinheiro perdido | 12,7 milhões de euros | 21,7 milhões de euros | 18,08 milhões de euros | |
| Dinheiro perdido / habitante | € 2.59 | € 4.26 | € 3.52 | |
| Dinheiro perdido / Relatório | € 6,205 | € 1,076 | € 984.4 |
Os valores apresentados no quadro diferem fortemente de ano para ano, uma vez que foram utilizadas várias fontes, consoante a disponibilidade.
Onde posso denunciar uma burla na Nova Zelândia?
- Polícia da Nova Zelândia-Pode contactar a Polícia da Nova Zelândia ligando para o número de não emergência 105 ou contactando a esquadra de polícia local para denunciar uma fraude.
- Netsafe-Os neozelandeses podem obter informações e apoio da Netsafe, uma organização sem fins lucrativos que promove a segurança online. Ao visitar https://www.netsafe.org.nz/report/, o sítio Web da Netsafe, pode denunciar fraudes em linha.
- The Serious Fraud Office (SFO)- Pode denunciar fraudes de investimento graves aqui, uma vez que este é o principal organismo de aplicação da lei responsável pela investigação e acusação de crimes financeiros graves ou complicados.
- Department of Internal Affairs (Departamento de Assuntos Internos) - Reencaminhe qualquer correio eletrónico fraudulento e qualquer outra informação pertinente para scam@reportspam.co.nz.
- CERT NZ - Pode denunciar burlas de identidade e phishing, uma vez que tomam medidas contra os burlões e os autores de fraudes.
Como denunciar uma burla na Nova Zelândia
A denúncia de uma burla é crucial. Atualmente, apenas 7% de todas as burlas são denunciadas. Como resultado, apenas 0,05% de todos os cibercriminosos são apanhados. A denúncia de fraudes em linha não é apenas essencial se quiser tentar recuperar o seu dinheiro. É também necessária para ajudar as autoridades policiais a combater melhor os burlões.
- Recolher informações: Recolha todas as informações sobre a suspeita de fraude, incluindo o nome, o telefone, as principais páginas Web, os e-mails, o endereço IP e quaisquer outras informações relevantes. Estas informações são necessárias para apresentar um relatório completo.
- Comunicar o incidente: Comunique sempre às autoridades policiais locais e anote o número do processo que poderão fornecer para a sua denúncia de fraude para referência futura.
- Parar o dinheiro: Comunique o incidente à instituição financeira que transferiu o dinheiro, como o seu banco, o Paypal, a empresa de cartões de crédito ou o fornecedor de serviços de pagamento pela Internet.
- Proteja-se: É frequente os burlões voltarem a contactá-lo. Por vezes, com o mesmo esquema. Por vezes, com o mesmo esquema. Por vezes, para o ajudar a "recuperar o seu dinheiro". Pense em mudar o seu endereço de correio eletrónico/número de telefone. Além disso, instale a extensão do browser ScamAdviser para o avisar de burlas.
O nosso artigo "Como e onde denunciar uma burla" dá-lhe mais pormenores e dicas sobre a melhor forma de denunciar uma fraude em linha.
Apoio às vítimas de burlas na Nova Zelândia
- IDCARE - Ao oferecer uma reação e atenuação eficientes, ajudam indivíduos e organizações na Austrália e na Nova Zelândia a minimizar os danos causados pelo comprometimento e exploração das suas informações de identificação. Contacte-os através do número 0800 121 068.
Como verificar a existência de uma burla na Nova Zelândia
É claro que pode sempre verificar se existem burlas em ScamAdviser.com. No entanto, existem várias outras fontes onde pode verificar se um Web site está registado como empresa e se pode oferecer serviços financeiros, de jogo ou outros serviços regulamentados.
- Financial Markets Authority (FMA)- A FMA é uma organização governamental da Nova Zelândia que supervisiona os mercados financeiros e oferece orientação e assistência às pessoas. É perfeita para verificar a existência de esquemas de investimento.
- NZ company House - Verifique se a empresa está registada para operar na Nova Zelândia. Embora os burlões consigam encontrar uma forma de o contornar, é sempre prudente verificar as pessoas que estão por detrás de uma empresa.
- Commerce Commission (Comissão de Comércio) - Assegura o comércio justo na Nova Zelândia e pode sempre consultar o seu sítio Web para verificar as burlas relacionadas com empresas.
Organizações anti-fraude e autoridades de defesa do consumidor
- Citizens Advice Bureau (Gabinete de Apoio ao Cidadão): O Citizens Advice Bureau é uma organização sem fins lucrativos gerida inteiramente por voluntários que oferece orientação e informações gratuitas aos clientes sobre uma variedade de tópicos, incluindo fraudes e burlas.
- Proteção do consumidor: Oferecem aconselhamento aos consumidores, incluindo o percurso do comprador e o que fazer no caso de as coisas correrem mal.
Fraudes populares na Nova Zelândia
Fraudes de phishing por mensagens de texto
Uma campanha de mensagens de texto de phishing está a visar especificamente os neozelandeses. Os burlões fazem-se passar por várias empresas, incluindo a NZTA, a Apple, a Uber, os serviços postais e muitas outras empresas. O correio alega que o destinatário deve portagens, taxas ou outras quantias modestas. Incluem também um link que se assemelha a um encurtador de URL.
Uma vez que os burlões alteram frequentemente a linguagem destas mensagens, tenha em atenção que podem ser diferentes do que acabou de ser descrito. Se receber uma mensagem de texto indesejada com uma hiperligação que diz que deve dinheiro, ignore-a ou comunique-a ao URL para o CERT NZ. O simples facto de receber a mensagem de texto não o coloca em risco; no entanto, clicar no link aumenta o risco.
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Fonte da imagem: unsplash.com
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À medida que a influência da Internet aumenta, aumenta também a prevalência de burlas em linha. Há burlões que fazem todo o tipo de alegações para apanhar as vítimas em linha - desde falsas oportunidades de investimento a lojas em linha - e a Internet permite-lhes operar a partir de qualquer parte do mundo com anonimato. A capacidade de detetar fraudes em linha é uma competência importante, uma vez que o mundo virtual está cada vez mais presente em todas as facetas da nossa vida. As dicas abaixo ajudá-lo-ão a identificar os sinais que podem indicar que um sítio Web pode ser uma burla. Senso comum: Demasiado bom para ser verdade Quando se procura produtos online, um bom negócio pode ser muito aliciante. Uma mala Gucci ou um iPhone novo por metade do preço? Quem é que não gostaria de aproveitar uma oferta destas? Os burlões também sabem disso e tentam tirar partido desse facto. Se uma oferta em linha parecer demasiado boa para ser verdade, pense duas vezes e verifique tudo. A forma mais fácil de o fazer é simplesmente verificar o mesmo produto em sítios Web concorrentes (em que confie). Se a diferença de preços for enorme, talvez seja melhor verificar novamente o resto do sítio Web. Verifique as ligações para as redes sociais Atualmente, as redes sociais são uma parte essencial das empresas de comércio eletrónico e os consumidores esperam frequent
Então, o pior aconteceu - apercebeu-se de que gastou o seu dinheiro demasiado depressa e que o site que utilizou era uma fraude - e agora? Bem, antes de mais, não desesperes!! Se pensa que foi enganado, a primeira coisa a fazer quando tem um problema é simplesmente pedir um reembolso. Este é o primeiro e mais fácil passo para determinar se está a lidar com uma empresa genuína ou com burlões. Infelizmente, obter o seu dinheiro de volta de um burlão não é tão simples como pedir. Se estiver de facto a lidar com burlões, o procedimento (e a possibilidade) de obter o seu dinheiro de volta varia consoante o método de pagamento utilizado. PayPal Cartão de débito/cartão de crédito Transferência bancária Transferência bancária Google Pay Bitcoin PayPal Se utilizou o PayPal, tem grandes hipóteses de obter o seu dinheiro de volta se tiver sido enganado. No sítio Web, pode apresentar um litígio no prazo de 180 dias de calendário a contar da data da compra. Condições para apresentar uma disputa: A situação mais simples é a de ter feito uma encomenda numa loja online e esta não ter chegado. Neste caso, é isto que o PayPal afirma: "Se a sua encomenda nunca aparecer e o vendedor não puder apresentar prova de envio ou entrega, receberá um reembolso total. É simples assim". O burlão enviou-lhe um artigo completamente diferente. Por exemplo, encomendou um