Explicação do algoritmo do Scamadviser

Combater as burlas online é um trabalho que dura 24 horas por dia, 7 dias por semana, e não o poderíamos fazer sem a ajuda do nosso sofisticado algoritmo ScamAdviser.

Um algoritmo é simplesmente um conjunto de regras e indicadores que os nossos sistemas seguem e verificam em qualquer site que escreva na nossa prática barra de pesquisa. Isto permite-nos dar-lhe um "Índice de Confiança" simples e fácil de compreender (em percentagem) em segundos.

Embora não possamos revelar tudo sobre a análise que ocorre nos bastidores (caso contrário, os golpistas também saberiam!), esperamos dar-lhe uma ideia suficiente de como o Índice de Confiança é gerado para um determinado site.

Somando e subtraindo: Contando o nosso caminho para o Índice de Confiança

O princípio fundamental do nosso Índice de Confiança é que ele se baseia em indicadores positivos e negativos. Certos factores aumentarão a pontuação de um site, enquanto outros a diminuirão. O Índice de Confiança é decidido tendo em conta todos os factores relevantes! Não se esqueça de que o Índice de Confiança é dinâmico e pode mudar ao longo do tempo à medida que são recolhidos novos dados, tais como alterações no conteúdo e na infraestrutura do sítio Web ou novas avaliações de utilizadores.

Se for proprietário de um sítio Web, pode ver os "Destaques positivos" e os "Destaques negativos" na página Índice de confiança para saber por que razão o seu sítio Web recebeu um determinado Índice de confiança.

Os Indicadores Positivos

Popularidade

O Alexa Rank de um sítio Web (sem relação com o Amazon Alexa) é um indicador fiável para avaliar a popularidade do sítio Web com base no volume de visitantes do sítio Web num determinado período de tempo. A popularidade de um sítio Web pode ser um indicador-chave da sua fiabilidade.

Se um sítio Web tiver muitos visitantes, isso pode muitas vezes significar que tem informações/produtos/serviços interessantes e credíveis para oferecer aos utilizadores. Um sítio Web fraudulento que seja muito recente, tenha uma péssima apresentação ou esteja cheio de anúncios nocivos descerá nesta classificação, uma vez que os utilizadores não o visitarão com muita frequência.

Atividade nas redes sociais

Os sítios Web sabem que podem viver ou morrer com base no seu envolvimento nas redes sociais. A maioria das empresas reconhece que este canal de comunicação barato e global é vital para o sucesso do seu negócio. Por isso, tendem a estar muito presentes nas suas contas nas redes sociais, promovendo os seus produtos e ofertas, respondendo aos consumidores e criando buzz.

Os sites fraudulentos muitas vezes não se incomodam muito com isso, pois é preciso esforço e recursos para manter as páginas das redes sociais. Por isso, o algoritmo do ScamAdviser pode verificar se um site tem contas activas nas redes sociais e ajustará o Índice de Confiança em conformidade.

Comentários positivos

Os consumidores querem expressar as suas opiniões sobre grandes sítios Web. Quer se trate de um excelente serviço, de óptimos preços ou de ofertas exclusivas, os consumidores querem recompensar uma excelente experiência com uma avaliação positiva. Por isso, é óbvio para o ScamAdviser utilizar esta fonte de conhecimento do consumidor na nossa Pontuação de Confiança.

Levamos em consideração não apenas as avaliações no próprio ScamAdviser.com, mas também em outras plataformas de avaliação populares, como TrustPilot, SiteJabber e Web Of Trust. Se os consumidores estiverem satisfeitos com um Web site, não deixaremos de o ter em conta ao calcular a Pontuação de Confiança!

Desempenho do sítio Web

A velocidade e a proficiência técnica de um sítio Web são cruciais por muitas razões. Em primeiro lugar, os proprietários de sítios Web pretendem que o seu sítio Web seja o mais elegante possível para os seus utilizadores. Isto também tem um efeito no ranking do Google de um sítio web.

As prioridades dos burlões são muitas vezes diferentes. O seu tempo e esforço são gastos a encaminhar os utilizadores para os seus sítios através de spam, anúncios falsos e malware. Por isso, podem ter sítios Web desleixados e ineficientes. O nosso algoritmo tem isto em conta e reduzirá o Índice de Confiança com base no fraco desempenho nesta área.

Segurança do sítio Web

Reparou naquele pequeno cadeado na barra de endereço? Bem, isso significa que o sítio Web tem HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) e, por conseguinte, existe uma camada adicional de segurança quando o utilizador e o sítio Web estão a comunicar entre si através da Internet.

Existem outros métodos técnicos que um sítio Web pode utilizar para aumentar a segurança da sua experiência de navegação. Mas estes custam frequentemente tempo, recursos e serão verificados por terceiros... tudo coisas que os burlões não querem que aconteça.

Os nossos algoritmos espreitam o sítio Web e verificam o nível de segurança, decidindo a pontuação em função do que encontram!

Os indicadores negativos

Sediado num país de alto risco

Este é frequentemente um ponto muito debatido quando se trata da nossa classificação de pontuação de confiança. Quando se trata de certas actividades fraudulentas, existem padrões relacionados com a localização geográfica de um determinado site.

Isto não significa que reduzimos cegamente o Índice de Confiança dos sites de uma determinada região. Também temos em conta os factores mencionados aqui para que o algoritmo avalie se o site é suspeito e se deve reduzir o Índice de Confiança.

Propriedade do site

Os criadores de sítios Web têm frequentemente de anotar certos detalhes sobre si próprios - como o nome, o nome da empresa e os detalhes de contacto - quando registam o nome de domínio. No entanto, existem métodos para disfarçar a identidade do(s) proprietário(s), como o serviço pago de Proteção da Privacidade oferecido por muitos registadores de domínios (atualmente incluído como um valor acrescentado "gratuito" por alguns registadores de domínios). A identidade do registante do domínio pode ser propositadamente ocultada por razões perfeitamente legítimas, como evitar spam de marketing, mas também é utilizada por burlões que tentam evitar ser apanhados.

As empresas genuínas normalmente não têm nada a esconder e não ocultam os dados da sua empresa do registo. Por isso, temos em conta este indicador juntamente com outros factores para avaliar se o Índice de Confiança deve ser reduzido.

Idade do site

Os sites fraudulentos são normalmente geridos como operações de "bater e correr", o que significa que o site é criado com a intenção de ser rapidamente encerrado pelos proprietários depois de enganar muitos clientes. Raramente vemos um site fraudulento a funcionar durante mais de três a seis meses. Os sítios fraudulentos não têm uma vida útil longa, pois são encerrados em poucas semanas pelos próprios proprietários ou por outras razões, como queixas dos utilizadores, inclusão na lista negra dos ISP (fornecedores de serviços Internet) ou dos motores de busca, etc.

Os golpistas sabem disso muito bem e criam novos sites fraudulentos a um ritmo acelerado. O ScamAdviser's Trust Score tem isto em conta e verifica a idade de uma loja online. Se, para além de outros indicadores de fraude, um website não estiver ativo há muito tempo, terá uma pontuação de confiança mais baixa. À medida que a idade do sítio Web aumenta, a pontuação de confiança também aumenta, desde que não existam outros indicadores negativos.

Servidor de alto risco

Todos os sítios Web têm de viver algures, e essa casa chama-se servidor. Mas os servidores muitas vezes não têm apenas um sítio Web. Muitas vezes, os burlões escolhem anfitriões que não se importam com conteúdos questionáveis. Isto significa que estes anfitriões de servidores têm muitos conteúdos menos fiáveis.

O nosso Trust Score consegue ver o panorama geral e localizar os sites fraudulentos que estão agrupados num alojamento. O algoritmo pode então reduzir o núcleo de confiança de futuros sites que decidam fazer desses servidores de alto risco a sua casa.

Plataformas de comércio eletrónico

Plataformas como a Shopify e a sua congénere chinesa Shoplazza proporcionam às pequenas empresas uma forma fácil de criar uma loja em linha. Por outro lado, a facilidade de criação de sítios Web proporcionada por estas plataformas é explorada pelos burlões para criar um grande número de lojas falsas num curto espaço de tempo. Os nossos algoritmos têm este facto em consideração e utilizam-no para determinar o Índice de Confiança.

E mais...

É claro que o nosso algoritmo é complexo e está em constante evolução. Estes são apenas alguns dos factores que estão em jogo quando um site é avaliado pelo nosso algoritmo. Não podemos revelar tudo aqui, caso contrário, os burlões vão perceber!

Mas saiba que nunca ficamos de braços cruzados. À medida que os burlões se adaptam, nós também nos adaptamos. Tudo para podermos proteger os nossos utilizadores. Mantenha-se seguro e não se esqueça de verificar o ScamAdviser antes de comprar!