Estafas y fraudes en línea en Brasil

En Brasil sigue aumentando el número de estafas. El país sigue siendo uno de los más afectados por el phishing y las amenazas contra la identidad, siendo las estafas por correo electrónico las más comunes. Más del 55% de los brasileños han sido objeto de estafas por correo electrónico o por teléfono.

Tanto el gobierno federal como los estatales han desarrollado mecanismos para luchar contra las estafas. Hay cerca de 1.000 agencias de protección del consumidor, también conocidas como PROCON, financiadas tanto por el Estado como por los municipios.

Siga leyendo para saber dónde puede denunciar las estafas en Brasil y todo lo que necesita para mantenerse seguro mientras navega por Internet.

Estadísticas de estafas en Brasil

Las principales estadísticas sobre fraudes en línea en Brasil, según la Global Anti Scam Alliance.

Las cifras del cuadro difieren fuertemente por año, ya que se han utilizado diversas fuentes, en función de la disponibilidad.

¿Dónde puedo denunciar una estafa en Brasil?

Las víctimas de estafas en Brasil pueden denunciar sus casos a;

• Comisarías locales: póngase en contacto con la policía local si cree que ha sido víctima de una estafa o de un intento de estafa. La Policía Federal, junto con el Ministerio de Justicia, ha creado una Unidad Especial para intensificar la represión de los ciberdelitos.
• Cert.br- Puedes denunciar cualquier intento de estafa o phishing que se haya realizado contra tu correo electrónico o teléfono. Puedes ponerte en contacto con ellos a través de tu cert@cert.br

¿Cómo denunciar una estafa en Brasil?

Denunciar una estafa es crucial. Actualmente, sólo se denuncian el 7% de las estafas. Como resultado, sólo se atrapa al 0,05% de todos los ciberdelincuentes. Denunciar un fraude en línea no sólo es esencial si quiere intentar recuperar su dinero. También es necesario para ayudar a las fuerzas de seguridad a luchar mejor contra los estafadores.

• Reúna información: Recopile toda la información sobre el presunto fraude, incluido el nombre, teléfono, páginas web clave, correos electrónicos, dirección IP y cualquier otra información relevante. Esto es necesario para presentar una denuncia completa.
• Informe del incidente: informe siempre a las fuerzas de seguridad locales y anote el número de expediente que puedan proporcionarle para su informe de fraude para futuras consultas.
• Detenga el dinero: Informe del incidente a la institución financiera que transfirió el dinero, como su banco, Paypal, compañía de tarjetas de crédito o el proveedor de servicios de pago por Internet.
• Protéjase: Los estafadores suelen volver a ponerse en contacto con usted. A veces con la misma estafa. A veces para ayudarle a "recuperar su dinero". Considera la posibilidad de cambiar tu dirección de correo electrónico/número de teléfono. Además, instale la extensión de navegador ScamAdviser para que le avise de las estafas.
  

Nuestro artículo "Cómo y dónde denunciar una estafa" le ofrece más detalles y consejos sobre la mejor manera de denunciar un fraude en línea.

Apoyo a las víctimas de estafas en Brasil

La información sobre dónde pueden obtener ayuda las víctimas de estafas en Brasil es limitada. Dicho esto, puede intentar ponerse en contacto con las casi 1.000 organizaciones PROCON que hay en todo el país para obtener ayuda.

Cómo detectar una estafa en Brasil

Una de las formas de detectar estafas es a través de ScamAdviser.com. No obstante, existen otras fuentes en las que puede comprobar si un sitio web está registrado como empresa y si puede ofrecer servicios financieros, de juego u otros servicios regulados. He aquí algunos sitios útiles que puede consultar;

• La AgenciaBrasileña de Promoción de Exportaciones e Inversiones (Apex-Brasil) - Forma parte de la Defensoría del Pueblo y se puede visitar para comprobar si una empresa es una estafa.
• Banco Central do Brasil (BCB) - Advierte al público contra la mayoría de las formas de inversión y estafas financieras.

Organizaciones antiestafa y autoridades de consumo

• Consumidor.gov.br: La Secretaría Nacional del Consumidor, también conocida como SENACAN, permite a los consumidores presentar reclamaciones, sobre todo contra empresas. La secretaría ha seguido registrando un aumento en el número de quejas presentadas por los consumidores.
• Posso Confiar: es una iniciativa sin ánimo de lucro diseñada para ayudar a los consumidores a identificar estafas y sitios web falsos proporcionándoles toda la información necesaria.
• ReclameAqui: Es una iniciativa comercial diseñada para ayudar a los consumidores a valorar y dejar reseñas de las empresas y servicios que reciben. Es uno de los sitios web de reseñas más populares de Brasil.
• Ministério Público: Como organismo gubernamental responsable de salvaguardar el interés público, puedes dirigirte a ellos para presentar una queja. Mantendrán tus datos de comunicación en el anonimato.

Estafas populares en Brasil

Estafas Pix

El método de pago Pix ha facilitado la vida a millones de personas en Brasil, pero también ha abierto las puertas a los estafadores. Dado que el pago Pix se realiza a través de teléfonos móviles, se ha vuelto bastante fácil para la gente enviar, recibir y realizar pagos.

Se ha producido un aumento de los casos de secuestro, y la policía calcula que cerca del 40% de los casos se atribuyen al PIX. Para frenarlo, el Banco Central introdujo un límite a los pagos P2P de unos 200 dólares por la noche, cuando se producen la mayoría de los secuestros.

Noticias de estafas en Brasil

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Fuente de la imagen: Unsplash.com