Esta falsa oferta de emprego pode levar-te à prisão

A Internet permite que qualquer pessoa de qualquer parte do mundo consiga emprego em empresas situadas noutros países e mesmo noutros continentes. Consequentemente, uma pessoa pode trabalhar para alguém que nunca conheceu pessoalmente ou que nunca viu numa videochamada. Se não tiver cuidado, pode até acabar a trabalhar para um burlão! Embora já tenhamos falado anteriormente sobre as fraudes do trabalho a partir de casa, existe uma fraude menos comum deste tipo que por vezes passa despercebida.

Os burlões são criminosos profissionais e utilizam uma série de tácticas diferentes para se distanciarem do dinheiro das vítimas. São especialistas em lavagem de dinheiro para garantir que este não lhes possa ser diretamente atribuído. Um desses métodos é a utilização de "mulas de dinheiro".

O que é uma "mula de dinheiro"?

Uma "mula de dinheiro" é alguém que, intencionalmente ou não, ajuda os burlões a transferir dinheiro adquirido através de meios ilegais. Recebe uma pequena comissão em troca de ajudar o burlão, mas assume a maior parte do risco. Se a burla for apanhada, as forças da ordem atribuirão o roubo à mula e acusá-la-ão de cumplicidade no crime. Os próprios burlões estarão noutro país e fora do alcance dos agentes da autoridade.

Muitas vezes, as mulas de dinheiro não fazem ideia de que estão envolvidas em algo ilegal. As burlas românticas e as burlas de trabalho a partir de casa são os métodos mais comuns de recrutamento de mulas de dinheiro. Recentemente, fomos contactados por alguém nos EUA que foi abordado com uma estranha oferta de emprego. Suspeitando de uma burla, pediram-nos para investigar. Eis o que encontrámos...

Oferta de emprego falsa para recrutar "Money Mules

Um membro da nossa equipa contactou o burlão fazendo-se passar por uma mulher chamada 'Sonya' que estava interessada no emprego.

Correio eletrónico n.º 1

O e-mail inicial do burlão foi enviado por alguém que se intitulava "Sebastian". O processo de recrutamento para o emprego começou com o seguinte correio eletrónico:

De: Sebastian Wilson Assunto: Aprovação prévia (CA, Modesto)

Cara Sonya,

Temos o prazer de lhe oferecer um lugar na nossa empresa. Encontrámos a sua candidatura e os seus dados de contacto num dos sítios Web relacionados com o emprego. Estamos confiantes de que as suas competências serão um trunfo valioso para a nossa empresa. Se aceitar esta oferta, terá direito ao seguinte, de acordo com as políticas da nossa empresa, ver ficheiro PDF em anexo.

Com os melhores cumprimentos.

Sebastian afirmou que encontrou a candidatura e os dados de contacto de Sonya num portal de emprego. Trata-se obviamente de uma cópia colada, uma vez que nunca nos contactaram. Sonya não é uma pessoa real e, por isso, não está presente nas redes sociais.

Correio #2

Assim que iniciámos a correspondência, começámos a receber e-mails de "Natali", que utilizava o ID de e-mail de uma empresa diferente. Ela afirmava que esta empresa de "cloud mining" estava sediada em Hong Kong e estava a contratar para novos escritórios em todo o mundo. No entanto, só podiam contratar para posições remotas devido à pandemia de COVID.

O seu emprego de "Relações com os clientes" paga um absurdo de 42 000 dólares por ano para um trabalho a tempo parcial e implica descobrir "métodos de troca de moeda fiduciária por fichas da empresa". Para além do salário de 42.000 dólares/ano, o empregado também tinha direito a uma comissão de 8% "por cada pagamento de teste processado". Nenhuma destas coisas parece ter qualquer ligação real com a suposta atividade da empresa de "extração de nuvens".

O correio de Natali estava repleto de erros e as únicas habilitações literárias exigidas eram um diploma do ensino secundário. Até à data, nem sequer foi efectuada uma única entrevista, seja de que forma for.

Embora o correio eletrónico pareça profissional à primeira vista, a sua leitura atenta revela vários erros que sugerem que "Natali" poderá não dominar bem a língua inglesa, o que é estranho para alguém que afirma trabalhar para uma empresa multinacional.

Embora a maioria das empresas exija que os funcionários comuniquem por videochamada utilizando software como o Zoom ou o Microsoft Teams, esta suposta empresa global quer que Sonya comunique apenas através do WhatsApp e do correio eletrónico.

Natali Reyes <[redacted]-hr@[redacted]-limited.com> escreveu:

Querida Sonya.

Serei a tua responsável pela contratação para a posição de Assistente de Relações com os Clientes na [redacted] LTD.

Gostaria de lhe fornecer algumas informações sobre o cargo, com mais pormenores sobre a empresa e a descrição das funções.

Somos uma empresa internacional com sede em Hong Kong. Estamos a abrir filiais nos EUA e no Canadá.

https://www.[redacted]-limited.com/ é um produto da [redacted] LTD. Oferecemos o melhor da colocation tradicional de retalho, incluindo conetividade ilimitada, apoio dedicado e ecossistemas complementares, combinados com pacotes de baixo custo, escalabilidade e soluções personalizadas do modelo grossista, de uma forma única, flexível e fácil de utilizar.

Todos nós acreditamos firmemente no futuro das moedas digitais e adoramos fazer parte desta comunidade em crescimento! Estamos à procura de um Assistente de Relações com Clientes responsável para executar uma variedade de tarefas administrativas e de rotina.

Capacidade de comunicar eficazmente por telefone, correio eletrónico e mensageiro online. É necessária uma pessoa inteligente, trabalhadora e honesta. Neste momento, estamos à procura de empregados para se juntarem à nossa comunidade e nos ajudarem a expandir para o mercado dos EUA.

Já utilizámos este modelo de contratação no Reino Unido e na Europa. Os nossos trabalhadores consultam os clientes e investidores da empresa em Londres, Berlim, Manchester, Hong Kong, etc.

Segue-se a informação para si. Por favor, reveja a nossa oferta: https://[redacted]-limited.com/docs/[redacted].pdf

Contém os detalhes sobre o seu salário e bónus, benefícios, termos e condições do seu emprego previsto na [redacted] LTD.

Descrição do emprego:

o Cargo: Assistente de relações com os clientes

o Ligação à posição: https://www.[redacted]-limited.com/careers

o Horário de trabalho: 20 horas por semana

o Remuneração: $3500 - $4000 por mês/ $42,000 - $48,000 anualmente

o Tipo: Tempo parcial

o Bónus: variedade de bónus por tarefas concluídas

o Período de formação: Quatro semanas (a empresa paga o salário durante a formação)

o Benefícios: Terá direito aos benefícios que a [redacted] Limited oferece.

Estes benefícios incluem:

1. Plano de saúde privado e seguro dentário
2. 2 semanas de férias pagas por ano
3. Horário de trabalho flexível
4. Possibilidade de trabalhar a partir de casa
5. Assistência à formação
6. O empregado também será elegível para quaisquer benefícios adicionais que a empresa possa oferecer no futuro

A função:

Procuramos uma pessoa emocionalmente inteligente, polida, flexível e experiente, alguém que venha de uma função centrada no cliente, que seja adaptável, altamente organizada e que possa lidar com uma função com uma carga de trabalho variável.

Em última análise, o candidato selecionado deve assegurar um funcionamento diário eficiente e harmonioso e estar sempre em contacto. Tem boas capacidades de auto-organização, com capacidade para prever problemas com antecedência e gerir projectos do início ao fim.

Responsabilidades:

- Supervisionar as operações quotidianas do departamento de apoio ao cliente e dos membros do pessoal
- Desenvolver, rever e melhorar os sistemas, políticas e procedimentos administrativos
- Prestar assistência na conversão de moedas e criptomoedas, consultando clientes e investidores sobre as melhores formas de investimento
- Pesquisa de métodos de câmbio, criação de perguntas frequentes para clientes e investidores
- Assistência e apoio aos clientes da empresa através de mensageiros online
- Recolher, organizar e armazenar informações utilizando computadores e sistemas de arquivo
- Resolver questões de rotina e complexas
- Aptidão para aprender rapidamente a estrutura organizacional e os objectivos da equipa
- Gerar relatórios e efetuar pesquisas
- Manter uma comunicação educada e profissional através de mensagens e correio eletrónico
- Tarefas administrativas conforme necessário

Qualificações:
- Auto-iniciador
- Forte capacidade de organização
- Orientação para o pormenor
- Competência em MS Office (Word, PowerPoint, Excel)
- Competência na utilização de messengers online

Formação e experiência:
- Diploma do ensino secundário
- Bom aluno
- Indivíduo organizado e altamente motivado, capaz de trabalhar eficazmente com um mínimo de supervisão
- Confortável com apresentações para grandes grupos
- Capacidade de resolução de problemas

Software necessário:

MS Office, Acrobat Reader, Smart-phone, Web browser, software de correio eletrónico, WhatsApp Messenger

Formação:

A empresa fornece gratuitamente a formação e as instruções necessárias. A empresa paga um salário regular e bónus durante o período de formação.

Se isto é algo que lhe interessa, por favor contacte-me. Aguardamos a sua resposta.

Atenciosamente,

Natali Reyes,[redacted] LTD. https://[redacted]-limited.com [redacted]-hr@[redacted]-limited.com

Correio #3

Não havia maneira de a Sonya recusar uma oferta tão lucrativa! Concordámos de imediato e, para nossa surpresa, Sonya recebeu de imediato um contrato formal para assinar. Depois de assinar o contrato, Natali enviou uma lista de "tarefas e objectivos-chave" que se centrava quase exclusivamente na conversão de moeda fiduciária em criptomoeda.

Observe com atenção as partes assinaladas a negrito. Repare como a empresa quer que Sonya "comece imediatamente", sem sequer verificar as habilitações académicas, fazer uma verificação de antecedentes ou realizar quaisquer entrevistas.

Natali Reyes <[redacted]-hr@[redacted]-limited.com>

Assunto: Aprovação prévia (CA, Modesto)

Cara Sonya.

Obrigado pela sua resposta.

Está a receber uma posição de trabalho a partir de casa com a opção de trabalhar no escritório da empresa num futuro próximo. Também planeamos abrir mais filiais nos EUA e estamos atentos à sua área.

A nossa empresa está a funcionar há mais de um ano, mas não pôde expandir-se totalmente para o mercado dos EUA e do Canadá devido à situação mundial da Covid-19. Agora, queremos fazer todos os esforços para nos expandirmos para o mercado dos EUA e precisamos que faça parte da nossa equipa.

Segue-se a lista de algumas tarefas e objectivos fundamentais.

A [redacted] Limited é um serviço de exploração mineira em nuvem, pelo que queremos investir em hardware, software, mensageiros em linha e na formação de clientes existentes e novos.

1. A primeira e mais importante tarefa é o trabalho educativo, a fim de consultar e aconselhar os clientes da empresa sobre as trocas de criptomoedas com os seus investimentos. Como assistente de relações com os clientes, receberá formação dos mentores da empresa para se tornar um especialista na conversão de moeda fiduciária (USD) em várias moedas criptográficas. Porque é que precisamos disto? Os nossos novos investidores e seguidores por vezes não têm conhecimentos sobre criptomoedas e sobre como investir nelas. Têm fundos reais, mas é muito difícil escolher o método de câmbio que seja rápido, seguro e com taxas baixas. A falta de conhecimentos leva a perdas e atrasos. Até mesmo à recusa do cliente em trabalhar com a empresa devido ao procedimento complicado. A expansão para o mercado dos EUA exige que preparemos especialistas para que possam consultar os nossos clientes diariamente e aconselhar sobre os melhores e possíveis métodos de câmbio e conversão.

Há muitas formas de trocar fundos por criptomoedas. São câmbios em linha, redes de caixas automáticas de bitcoin, aplicações em linha, e o candidato vai aprender e testar todas elas para saber como funcionam e ser um consultor excecional para os novos e actuais clientes da [redacted].

Terá um formador qualificado, a empresa pagará o mês de formação com o seu salário normal e bónus. A empresa enviar-lhe-á fundos para comprar, vender, trocar e pesquisar bolsas, atms de bitcoin e aplicações em linha como a compra de bitcoin CashApp.

2. Gostaríamos que pesquisasse bolsas e redes de caixas automáticas de bitcoin sediadas nos EUA que efectuam operações com criptomoedas, bem como bolsas mundiais que funcionam no território dos EUA. Temos um sítio Web e, após o trabalho de investigação, integraremos algumas bolsas e métodos para tornar o investimento na nossa empresa mais rápido, mais barato e mais seguro. O seu papel será o trabalho de investigação e teste dessas bolsas sob a supervisão da [redacted] LTD. Existem muitos sistemas interessantes como CashApp, Venmo, coinbase.com, paxful.com, kraken.com, bittrex.com, bitcoin atm network, etc.

Temos de os descobrir e comparar as operações, para que os clientes da empresa possam utilizá-los facilmente e ter o apoio adequado da vossa parte.

3. Após a formação, terá acesso à lista de clientes da empresa nos EUA. Utilizará um programa para encontrar as pessoas que necessitam de investir ou levantar fundos da empresa e ajudá-las-á. Trabalhará em tarefas como pesquisa de mercado local de hardware, pesquisa de novos métodos de troca, criação de directrizes para clientes.

Será um trabalho novo, interessante e excitante e faremos tudo para que se torne um membro da nossa comunidade desde o primeiro dia.

Não tenha medo de uma nova esfera - a nossa equipa ajudá-lo-á a começar e a compreender todas as tarefas.

O período de formação terá a duração de 1 mês e será totalmente pago com salário base e bónus durante este período.

Devido à covid, começamos como uma posição remota. O trabalho será feito à distância ou no escritório, consoante a sua escolha.

O trabalho pode começar imediatamente.

Se o que precede é totalmente aceitável e se está pronto para fazer parte de uma empresa bem sucedida, simpática e ambiciosa, então seja bem-vindo!

Passaremos ao formulário de candidatura e ao contrato.

Aguardamos a vossa rápida resposta.

Atenciosamente,

Natali Reyes,

[redacted] LTD. https://[redacted]-limited.com [redacted]-hr@[redacted]-limited.com

Correio #4

Claro que Sonya aceitou começar a trabalhar imediatamente e recebeu o seguinte e-mail. Foi-lhe pedido que se apresentasse a alguém chamado "Robert" via WhatsApp e todo o correio fala sobre a utilização de várias plataformas para trocar dinheiro real por criptomoedas.

O número de telefone de Robert tem o código de país +44 do Reino Unido. No entanto, é na verdade uma linha VoIP virtual que pode ser operada a partir de qualquer parte do mundo. Isto significa que é provável que Robert não esteja localizado no Reino Unido. Estranhamente, a empresa aparentemente usa apenas o WhatsApp para se comunicar com os clientes também.

Natali Reyes <[redacted]-hr@[redacted]-limited.com>

Assunto: Re:

Prezada Sonya.

O seu contrato assinado foi recebido e guardado.

Gostaríamos que adicionasse Robert Boyer (o seu treinador) aos contactos do smartphone.

O número de telemóvel dele é +44 [redacted]. Está ligado à sua conta WhatsApp, pelo que tem de descarregar a aplicação para comunicar com o Robert.

É importante porque ele vai supervisionar e ajudar-te durante o teu primeiro mês. Pode também enviar-nos o seu número de telefone e ele próprio o adicionará à sua lista de contactos.

Informe o seu formador da sua disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira. Temos de marcar os testes diários das transacções e controlar o tempo que demoram. Assim que estiver pronto, iniciaremos o nosso curso de formação de 1 mês.

Pagamos 100 % do salário aos novos funcionários que realizam o período de formação e terá também a oportunidade de receber bónus por completar as tarefas.

Uma vez que é um novo empregado, ser-lhe-ão dadas as tarefas mais simples para compreender o nosso conceito de negócio, e o Robert estará presente para o ajudar e responder às suas perguntas.

O seu objetivo no primeiro mês num novo emprego é APRENDER A AJUDAR OS CLIENTES A FAZER INVESTIMENTOS E A DESCOBRIR SISTEMAS DE PAGAMENTO.

A [redacted] LTD pretende tornar-se um dos líderes do mercado de mineração em nuvem e quer criar o seu próprio mensageiro e carteira de criptomoedas.

Terá de criar contas em várias plataformas de câmbio, como Zelle, Cashapp, Kraken, Bittrex, Paxful, Coinbase, ABRA, etc., para testar os pagamentos em linha e experimentar os diferentes métodos de pagamento que os nossos clientes vão utilizar. Por isso, ser-lhe-á pedido que escreva relatórios e nós analisaremos os resultados do seu trabalho.

Eis a lista de instruções de trabalho concebidas para garantir que o seu processo de trabalho é eficaz e coerente:

1. é necessário criar contas nas seguintes plataformas:
- Localbitcoins.com e paxful.com
- CashApp, Venmo, Zelle
- kraken.com, bittrex.com, coinbase.com

Num futuro próximo, espera-se que descubra novas aplicações, serviços e sítios Web utilizados nos EUA. As plataformas acima indicadas são de utilização gratuita e essenciais para a realização das suas tarefas. Com elas, fará transacções de teste para poder consultar os seus futuros clientes, bem como para redigir relatórios. Esperamos que em breve se torne um especialista pronto a desenvolver novas estratégias de investimento e a responder às perguntas dos clientes sobre os ATM Bitcoin e as bolsas de criptomoedas.

2. Ser-lhe-á pedido que crie uma conta na Zellepay.com. A Zelle é um dos nossos potenciais parceiros comerciais, pelo que tencionamos integrar o seu sistema de pagamento antecipado na [redacted] LTD para ajudar os nossos utilizadores a fazerem os investimentos mais rápidos e baratos.

O nosso objetivo é ajudar a Zelle a melhorar, e é por isso que vai testar o APS não só para nós, mas também para eles.

A aplicação deles é gratuita e fácil de descarregar, pelo que não será um problema para si utilizá-la, testá-la e redigir um relatório. No final do período de formação, espera-se que se torne um especialista em tudo o que diz respeito ao Zelle e que seja capaz de ajudar os nossos clientes a atingir os seus objectivos de investimento através da sua utilização.

3. Mais uma vez, designámos Robert Boyer para ser o seu mentor pessoal. Ele é um profissional experiente que sabe tudo sobre trocas de criptomoedas físicas e digitais. Robert trabalha no sector das criptomoedas há muitos anos e é por isso que possui todas as competências e conhecimentos necessários para trabalhar com bolsas e investidores online, ajudar outros funcionários e prestar assistência aos clientes.

A [redacted] utiliza o WhatsApp para comunicar com os seus clientes. Assim, durante o período de formação, ser-lhe-á pedido que comunique com Robert Boyer através do WhatsApp. Não se esqueça de o descarregar para o seu telemóvel e de o adicionar aos seus contactos.

Pode também enviar-nos o seu número de telefone ligado a este messenger e o Robert adicioná-lo-á ele próprio.

O número de telefone dele é +44 [redacted]

Tenho 100% de certeza de que será um novo PROFISSIONAL para as nossas filiais dos EUA e do Canadá, UM VERDADEIRO PERITO em câmbios de criptomoedas e UM ASSISTENTE PERFEITO para os clientes mais importantes.

Estamos felizes por tê-lo na nossa equipa.

Aguardamos a vossa resposta.

Atenciosamente,

Natali Reyes,

[redacted] LTD. https://[redacted]-limited.com [redacted]-hr@[redacted]-limited.com

O que acontece se aceitar o emprego?

Os burlões pedirão os dados da sua conta bancária, que será creditada com o dinheiro roubado às vítimas. É provável que os burlões estejam a envolver a Sonya para atuar como um nível adicional no seu esquema de branqueamento de capitais. Os burlões de investimento "Cloud mining" recebem pagamentos sob a forma de Bitcoin das vítimas. Esta Bitcoin é depois convertida em dólares e transferida para a conta da mula de dinheiro (o utilizador).

Em seguida, o cliente converte os dólares em criptomoeda não rastreável para os burlões. Isto é provavelmente feito para que os burlões possam transferir a Bitcoin para uma carteira que não é conhecida das suas vítimas.

Embora as transacções de criptomoedas possam ser rastreadas até às carteiras digitais, as carteiras utilizadas pelos burlões são frequentemente pirateadas ou roubadas. Por conseguinte, os dados KYC associados à carteira também não conduzem aos burlões.

Neste caso específico, "Sebastian", "Natali" e "Robert" quase de certeza não são os nomes reais das pessoas que enviam os e-mails. Nunca mostraram os seus rostos e não têm qualquer perfil nas redes sociais, nem mesmo no LinkedIn. No entanto, os burlões são conhecidos por utilizarem contas falsas nas plataformas de redes sociais para manterem a ilusão de serem pessoas reais.

A empresa não tem presença online, exceto o seu sítio Web. Não há razão para acreditar que se trata de uma empresa legítima, uma vez que não foi fornecida qualquer informação que pudesse ser utilizada para verificar se a empresa existe de facto.

Desta forma, os burlões conseguem distanciar-se completamente da origem do dinheiro. As transacções só podem ser rastreadas até à sua conta, fazendo parecer que o burlão é você. As transacções em criptomoeda são anónimas e irreversíveis, o que torna praticamente impossível localizar a pessoa que as recebe.

Quando a fraude for apanhada, a sua conta bancária será congelada, deixando-o sem acesso ao seu próprio dinheiro.

Sinais de aviso a ter em conta

• A empresa contactou-o do nada
• Não fazem entrevistas ou fazem-nas apenas através de aplicações de mensagens de texto, como o WhatsApp e o Telegram
• Nunca se apresentam cara a cara
• Não fornecem informações verificáveis sobre a empresa, como as relacionadas com o registo ou os impostos
• A empresa e os seus empregados não estão presentes nas redes sociais, especialmente no LinkedIn
• Se tiverem perfis nas redes sociais, estes estarão quase sempre vazios, exceto no que se refere a informações sobre a empresa falsa com que está a lidar
• O emprego não exige qualificações académicas mínimas ou apenas as mínimas
• O pagamento oferecido é absurdamente elevado

Se já participou involuntariamente nesta burla, a melhor atitude a tomar é não levantar ou converter o dinheiro e denunciar as transacções às autoridades policiais. Guarde todas as comunicações e informações financeiras, tais como a identificação da carteira, para as apresentar às autoridades. É sempre melhor chegar à polícia antes que ela chegue até si.

Se é demasiado bom para ser verdade, provavelmente é!