Escroqueries et fraudes en ligne en Espagne

avril 27, 2023

La cybercriminalité n'a cessé d'augmenter en Espagne, la fraude informatique représentant aujourd'hui plus de 86 % des délits. Le gouvernement et les parties prenantes ont renforcé leurs stratégies de contre-offensive, la dernière en date étant la mise en place d'un service d'assistance téléphonique pour signaler les escroqueries.

Tout au long de l'année, les citoyens peuvent appeler le numéro d'assistance 017 entre 9 heures et 21 heures pour signaler une escroquerie en ligne. Que se passe-t-il d'autre en Espagne en ce qui concerne les escroqueries ? Rejoignez-nous pour discuter de divers sujets, notamment des endroits où vous pouvez signaler une escroquerie, de la manière de vérifier la présence d'une escroquerie et des escroqueries les plus populaires en Espagne de nos jours.

Statistiques sur les escroqueries en Espagne

Les principales statistiques sur la fraude en ligne en Espagne, selon la Global Anti Scam Alliance.

2018 2019 2020 2021
Population de l'UE 46,66 millions d'habitants 47 millions d'euros 47 millions 47 millions d'euros
Pénétration de l'Internet 88% 67% 91% 90%
# Nombre d'escroqueries 100,000 88760 42,610 257.907
Escroqueries / 1 000 2 1.89 0.9 5.54
Argent perdu 88 millions d'euros 42 millions d'euros 750 millions d'euros
Argent perdu / habitant €1.87 € 0,89 € 15,85
Argent perdu / Rapport €991 € 991 € 2,908

Les chiffres du tableau varient fortement d'une année à l'autre, car diverses sources ont été utilisées, en fonction de leur disponibilité.

Où puis-je signaler une escroquerie en Espagne ?

  • La Guardia Civil - Vous pouvez signaler toute escroquerie en ligne à la police locale, soit par téléphone, soit en personne, soit par le biais d'appels.
  • Police nationale - Vous pouvez également signaler une fraude en ligne à la police nationale par téléphone ou par courrier électronique.
  • CCN CERT - Cette organisation reçoit les plaintes concernant les menaces à la cybersécurité en Espagne et donne des conseils aux consommateurs et aux entreprises.

Comment signaler une escroquerie en Espagne

Il est essentiel de signaler une escroquerie. À l'heure actuelle, seuls 7 % des escroqueries sont signalées. Par conséquent, seuls 0,05 % des cybercriminels sont arrêtés. Signaler une fraude en ligne n'est pas seulement essentiel si vous voulez essayer de récupérer votre argent. Elle est également nécessaire pour aider les services répressifs à mieux lutter contre les escrocs.

  • Recueillir des informations : Recueillez toutes les informations relatives à la fraude présumée, notamment le nom, le numéro de téléphone, les pages web principales, les courriels, l'adresse IP et toute autre information pertinente. Ces informations sont nécessaires pour établir un rapport complet.
  • Signalez l'incident : Signalez toujours l'incident aux forces de l'ordre locales et notez le numéro de dossier qu'elles peuvent vous fournir pour votre déclaration de fraude, afin de pouvoir vous y référer ultérieurement.
  • Arrêter l'argent : Signalez l'incident à l'institution financière qui a transféré l'argent, par exemple votre banque, Paypal, la société émettrice de la carte de crédit ou le fournisseur de services de paiement sur Internet.
  • Protégez-vous : Les escrocs vous recontactent souvent. Parfois avec la même arnaque. Parfois pour vous aider à "récupérer votre argent". Envisagez de changer d'adresse électronique ou de numéro de téléphone. Installez également l'extension de navigateur ScamAdviser pour vous avertir des escroqueries.

Notre article "Comment et où signaler une escroquerie" vous donne plus de détails et de conseils sur la meilleure façon de signaler une fraude en ligne.

Aide aux victimes d'escroquerie en Espagne

Nous n'avons connaissance d'aucune organisation d'aide aux victimes d'escroquerie en Espagne.

Comment vérifier s'il s'agit d'une escroquerie en Espagne

Bien sûr, vous pouvez toujours vérifier s'il y a des escroqueries sur ScamAdviser.com. Toutefois, il existe plusieurs autres sources où vous pouvez vérifier si un site web est enregistré en tant que société et s'il peut offrir des services financiers, de jeux d'argent ou d'autres services réglementés.

Organisations de lutte contre les escroqueries et autorités chargées de la protection des consommateurs

Escroqueries les plus courantes en Espagne

Arnaques à la location

Malheureusement, les escroqueries à la location sont fréquentes en Espagne, en particulier dans les lieux touristiques bien connus comme Barcelone et Madrid. Les locataires imprudents sont dupés par des escrocs qui utilisent diverses stratégies, comme la prise d'images arbitraires de logements à louer et leur publication sur des forums Internet bien connus à des prix inférieurs au coût normal de la location. Ils peuvent même se faire passer pour des courtiers immobiliers ou des propriétaires et exiger un paiement anticipé - souvent par virement bancaire ou en crypto-monnaie - sans présenter de documents ou de preuves de propriété. Pour cette raison, les locataires devraient prendre des précautions et enquêter correctement sur les loueurs ou agents potentiels avant de payer ou de signer un contrat.

Nouvelles d'escroquerie en Espagne

Source de l'image : unsplash.com

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Aide et Informations

Histoires populaires

L'influence de l'internet s'accroît, tout comme la prévalence des escroqueries en ligne. Les fraudeurs font toutes sortes de déclarations pour piéger leurs victimes en ligne, qu'il s'agisse de fausses opportunités d'investissement ou de magasins en ligne, et l'internet leur permet d'opérer depuis n'importe quel endroit du monde, dans l'anonymat. Il est important de savoir repérer les escroqueries en ligne, car le monde virtuel fait de plus en plus partie de toutes les facettes de notre vie. Les conseils ci-dessous vous aideront à identifier les signes qui peuvent indiquer qu'un site web est une escroquerie. Le bon sens : Trop beau pour être vrai Lorsque l'on cherche des produits en ligne, une bonne affaire peut être très séduisante. Un sac Gucci ou un nouvel iPhone à moitié prix ? Qui ne voudrait pas faire une telle affaire ? Les escrocs le savent aussi et tentent d'en tirer parti. Si une offre en ligne semble trop belle pour être vraie, réfléchissez-y à deux fois et vérifiez-la. Le moyen le plus simple de le faire est de vérifier le même produit sur des sites web concurrents (auxquels vous faites confiance). Si la différence de prix est énorme, il peut être préférable de vérifier le reste du site web. Vérifier les liens vers les médias sociaux De nos jours, les médias sociaux sont au cœur des activités de commerce électronique et les consommateurs s'attendent souvent à ce que les boutiques en ligne soient prés

Le pire est arrivé - vous vous rendez compte que vous avez dépensé votre argent trop vite et que le site que vous avez utilisé était une arnaque - que faire maintenant ? Tout d'abord, ne désespérez pas ! Si vous pensez avoir été victime d'une escroquerie, la première chose à faire en cas de problème est de demander un remboursement. C'est la première étape, et la plus facile, pour déterminer si vous avez affaire à une entreprise authentique ou à des escrocs. Malheureusement, il n'est pas aussi simple de demander à un escroc de vous rembourser. Si vous avez effectivement affaire à des escrocs, la procédure (et les chances) de récupérer votre argent varient en fonction de la méthode de paiement que vous avez utilisée. PayPal Carte de débit/Carte de crédit Virement bancaire Virement bancaire Google Pay Bitcoin PayPal Si vous avez utilisé PayPal, vous avez de fortes chances de récupérer votre argent si vous avez été victime d'une escroquerie. Sur leur site web, vous pouvez déposer un litige dans les 180 jours calendaires suivant votre achat. Conditions d'introduction d'une réclamation : La situation la plus simple est la suivante : vous avez passé une commande auprès d'un magasin en ligne et le produit n'est pas arrivé. Dans ce cas, voici ce que dit PayPal : "Si votre commande n'est jamais arrivée et que le vendeur ne peut pas fournir de preuve d'expédition ou de livraison, vous serez intégralement remboursé. C'est aussi s