13 Siti web di prenotazione di viaggi legali e sicuri nel 2023

Le agenzie di viaggio online (OTA) sono mercati di viaggio che consentono ai consumatori di sfogliare e prenotare voli, hotel, pacchetti vacanza e altre soluzioni di viaggio. È importante notare che i siti di prenotazione viaggi sono spesso intermediari tra il cliente e un fornitore di servizi di viaggio, come compagnie aeree e hotel.

Il vantaggio principale dell'utilizzo di un'agenzia di viaggi online è che si possono consultare e confrontare i pacchetti di viaggio comodamente da casa. Inoltre, offre ai vacanzieri un sistema di recensioni migliore per scegliere il pacchetto giusto. Inoltre, sono in grado di fornire un maggior numero di programmi di viaggio e possono avere legami in tutto il mondo, offrendo un'esperienza complessiva migliore rispetto alle prenotazioni individuali.

Quali sono i rischi di prenotare una vacanza online?

Pianificare una vacanza può essere un compito scoraggiante, perché in genere si hanno poche informazioni sul luogo che si sta visitando, ed è per questo che le compagnie di viaggio aiutano a ottenere la migliore esperienza. Ma il settore delle prenotazioni di voli, hotel e viaggi non è privo di truffatori e frodatori.

Solo nel Regno Unito, i viaggiatori hanno perso 7 milioni di sterline (9 milioni di dollari) nel 2017, come riporta Action Fraud. Nello stesso anno, un'associazione alberghiera degli Stati Uniti ha dichiarato che le persone sono state frodate per 5,2 miliardi di dollari in false prenotazioni alberghiere.

Oltre ai rischi generali dei mercati online, queste sono le cose che potrebbero andare storte quando si pianifica un viaggio online:

• Il volo o l'hotel prenotato non esiste
• L'account di prenotazione richiede i dati personali e della carta di credito, che potrebbero essere utilizzati in modo improprio.
• Potreste perdere i vostri crediti aerei o alberghieri se il truffatore ha accesso al vostro account.
• Lefrodi nelle multiproprietà e nei club vacanze possono portare a perdite di migliaia di dollari.

Come rimanere al sicuro quando si pianifica un viaggio online?

Internet è così vasto che è quasi impossibile capire cosa è vero e cosa è falso. Tuttavia, abbiamo fatto una ricerca per voi su come riconoscere una truffa online. Ma potreste comunque imbattervi in truffatori sofisticati che desiderano rubare il vostro denaro duramente guadagnato.

• Controllate sempre l'indirizzo web e cercate le minime modifiche rispetto alla prenotazione originale.
• Controllate l'indirizzo, il numero di telefono e altri dettagli di contatto dell'agenzia di viaggi. Inoltre, fate un controllo di fondo utilizzando siti di recensioni di terzi o anche il nostro analizzatore ScamAdviser.
• Effettuare uncontrollo incrociato di tutte le certificazioni rilasciate dall'agenzia di viaggio o dall'agente. La IATA richiede a tutti gli agenti che vendono biglietti per conto di una compagnia aerea di essere accreditati e di mostrare il proprio codice univoco. È possibile convalidare i codici di agenzia IATA e le carte d'identità degli agenti di viaggio sulla pagina di valutazione IATA CheckACode.
• Non trasferite denaro su un conto personale

Siti web legali e sicuri per la prenotazione di viaggi

Abbiamo compilato un elenco di agenzie di viaggio online che attuano protocolli di sicurezza per i consumatori e dispongono di un solido servizio clienti. Spesso forniscono anche garanzie ai consumatori nel caso in cui una prenotazione di viaggio vada male.

Si noti che le seguenti società sono presenti in tutto il mondo, ma potrebbero non fornire servizi in tutti i Paesi.

Agenzie di viaggio online

Booking.com

Expedia

Hotels.com

Agoda

Priceline

HRS

AirBnB

TripAdvisor

Trip.com

Travelocity

HostelWorld

Skyscanner

LateRooms

Booking.com

Fondata nel 1996 ad Amsterdam, Booking.com è cresciuta da una piccola startup olandese a una delle aziende di viaggi digitali più importanti al mondo. Booking.com è disponibile in 43 lingue e offre più di 28 milioni di annunci di alloggi, tra cui oltre 6,2 milioni di annunci di case, appartamenti e altri luoghi unici in cui soggiornare.

Expedia

Expedia, Inc. è il servizio di viaggi online leader a livello mondiale e l'ottava agenzia di viaggi negli Stati Uniti. Il sito web e l'applicazione mobile possono essere utilizzati per prenotare biglietti aerei, prenotazioni alberghiere, noleggio auto, navi da crociera e pacchetti vacanza. È di proprietà e gestito da Expedia Group. È passata dalla vendita di biglietti aerei e dalle relative commissioni all'offerta di un'ampia gamma di prodotti di viaggio, come camere d'albergo scontate e pacchetti di viaggio.

Hotels.com

Hotels.com è un sito web per la prenotazione di camere d'albergo online e per telefono. L'azienda dispone di 85 siti web in 34 lingue ed elenca oltre 325.000 hotel in circa 19.000 località. L'inventario comprende hotel e B&B, alcuni condomini e altri tipi di alloggi commerciali. Hotels.com è stata fondata nel 1991 come Hotel Reservations Network (HRN). È entrata a far parte di Expedia, Inc. nel 2001.

Agoda

Agoda.com o semplicemente Agoda è un'agenzia di viaggi online di Singapore che offre hotel, case vacanza, voli e trasferimenti aeroportuali. A giugno 2021, Agoda elencava 2,5 milioni di proprietà in tutto il mondo, compresi gli affitti di case vacanze private. Oltre alla piattaforma di prenotazione di alloggi, Agoda ha anche un proprio prodotto di voli. Agoda Homes è l'elenco di alloggi di proprietà privata dell'azienda, che comprende case, appartamenti e ville. Al 2021, Agoda dichiara di elencare più di 1,5 milioni di alloggi privati in tutto il mondo.

Priceline

Priceline.com è un'agenzia di viaggi online che permette di trovare tariffe scontate per acquisti legati ai viaggi, come biglietti aerei e soggiorni in hotel. L'azienda facilita la fornitura di servizi di viaggio da parte dei suoi fornitori ai suoi clienti. Priceline.com ha sede a Norwalk, Connecticut, Stati Uniti ed è interamente di proprietà di Booking Holdings, che possiede anche Kayak.com, Booking.com e altri siti.

HRS

Il Gruppo HRS (HRS per Hotel Reservation Service) è una società internazionale con sede a Colonia. HRS offre un'ampia selezione di hotel per viaggiatori d'affari e privati in tutto il mondo, in modo che i clienti possano prenotare rapidamente e facilmente le camere d'albergo che preferiscono. Il nucleo del Gruppo HRS era il puro approvvigionamento di hotel per viaggiatori privati e d'affari. Oggi il Gruppo HRS è specializzato nella clientela business e offre vari altri servizi legati alle prenotazioni alberghiere. HRS è uno dei leader di mercato in questo settore. Tra i principali clienti figurano Google, Siemens e Toyota.

AirBnB

Airbnb, Inc. è un'azienda americana che gestisce un mercato online di alloggi, principalmente case in affitto per vacanze, e attività turistiche. Airbnb non è proprietaria di nessuna delle proprietà elencate, ma guadagna ricevendo una commissione per ogni prenotazione. Con 4.500.000 annunci in oltre 65.000 città in 191 Paesi, l'azienda offre la più ampia varietà di spazi unici per tutti, a qualsiasi prezzo in tutto il mondo.

TripAdvisor

Tripadvisor, Inc. è un'azienda americana di viaggi online che gestisce un sito web e un'applicazione mobile con contenuti generati dagli utenti e un sito web di comparazione degli acquisti. Con oltre 934 milioni di recensioni e opinioni di quasi 8 milioni di aziende, i viaggiatori si rivolgono a Tripadvisor per trovare offerte di alloggio, prenotare esperienze, riservare tavoli in ristoranti deliziosi e scoprire luoghi fantastici nelle vicinanze.

Trip.com

Trip.com è un'agenzia di viaggi online internazionale. Il sito web è di proprietà del Gruppo Trip.com (ex Ctrip.com International, Ltd. in Cina), una delle agenzie di viaggio online più grandi al mondo con oltre 400 milioni di utenti in tutto il mondo. Il sito fornisce servizi di prenotazione per voli, hotel, treni, noleggio auto, trasferimenti aeroportuali, tour e biglietti per attrazioni e dichiara di offrire più di 1,2 milioni di hotel in 200 Paesi e regioni, oltre a più di 2 milioni di rotte aeree che collegano più di 5.000 città. Sul sito è possibile acquistare anche biglietti ferroviari per Regno Unito, Germania, Giappone, Corea del Sud e Cina continentale.

Travelocity

Travelocity.com è un'agenzia di viaggi online di proprietà del gruppo Expedia. Con 12,4 milioni di visitatori unici mensili, è il terzo sito web più popolare di Expedia Group, dopo Expedia.com e Hotels.com. Travelocity.com è stato il primo sito web a consentire ai consumatori di acquistare biglietti di viaggio senza l'aiuto di una persona. Oltre alle tariffe aeree, il sito consente anche di prenotare camere d'albergo, auto a noleggio, crociere e pacchetti vacanza.

HostelWorld

Il gruppo Hostelworld è un agente di viaggio online leader nella categoria degli ostelli, con un marchio ben noto e affidabile. La sua attività principale fornisce ai clienti opzioni di alloggio in ostello e prodotti per tour d'avventura per piccoli gruppi (Roamies) in oltre 180 Paesi in tutto il mondo attraverso il nostro sito web e le piattaforme app native in 19 lingue.

Skyscanner

Skyscanner è un motore di metasearch e un'agenzia di viaggi con sede a Edimburgo, in Scozia. Il sito è disponibile in oltre 30 lingue e viene utilizzato da 100 milioni di persone al mese. L'azienda consente di ricercare e prenotare opzioni di viaggio per i propri spostamenti, tra cui voli, hotel e autonoleggio.

LateRooms

LateRooms è un sito di prenotazioni alberghiere che consente agli utenti di trovare informazioni su alloggi scontati e offerte alberghiere last minute. È il principale sito di alloggi online del Regno Unito e offre offerte di hotel in ogni angolo del Regno Unito e oltre 200.000 proprietà in tutto il mondo.

Fonti: Booking.com, Wikipedia, Referenceforbusiness, Crunchbase